Основы менеджмента. Чуйкин А.М. - 77 стр.

    Конкурентоспособность организации в значительной мере зависит от эффек-
тивного распределения полномочий по уровням управления. Руководитель орга-
низации имеет полномочия для принятия решений по любым вопросам. Однако
он не может быть достаточно компетентным для решения всех задач. Руководи-
тель часто не имеет времени и сил для эффективного решения всех задач, вы-
полнения всех работ. Эти два момента определяют необходимость делегирова-
ния полномочий.
    Сложность эффективного распределения полномочий связана с выполнени-
ем задач линейных и штабных подразделений и определением конкретных ком-
петентных исполнителей. При делегировании круг исполнителей существенно
расширяется. Конечный результат работы организации будет достигнут только в
том случае, если все исполнители решат поставленные им задачи. Поэтому не-
обходимо, во-первых, обеспечить распределение управленческой работы по
уровням иерархии и, во-вторых, координировать деятельность всех исполните-
лей.
    Оптимизация распределения управленческих работ по уровням управления
связана с определением нормы управляемости руководителей различных уров-
ней, то есть количества исполнителей, непосредственно подчиненных данному
линейному руководителю.
    На норму управляемости на определенном уровне управления влияют сле-
дующие характеристики:
    - внешней среды данной организации - динамизм, сложность, неопределен-
ность информации;
    - организации как единой системы - характер (устоявшаяся или созданная на
короткий срок), масштаб, сложность, миссия, цели и т.д.;
    - конкретного уровня управления - характер решаемых задач, способности и
стиль управления руководителя, характеристики подчиненных.
    Координация деятельности исполнителей, организация контроля, мотивации,
развитие персонала являются важнейшими задачами руководителя. Часто эти
задачи не могут быть делегированы.
    Причинами нежелания руководителей делегировать задачи и полномочия
для их решения подчиненным являются:
    1. Заблуждение, что руководитель сделает работу лучше подчиненного.
    2. Отсутствие способности руководить, определять приоритеты развития,
вычленять задания для исполнителей.
    3. Отсутствие доверия к подчиненным.
    4. Боязнь риска, а следовательно - ответственности за возможные ошибки
исполнителя.


                                                                          75