Основы менеджмента. Чуйкин А.М. - 83 стр.

кого оказывается влияние, воспринимали эти связи как реальные. Типичный
пример здесь - родственные связи. Например, руководитель группы может быть
женат на дочери президента фирмы. Руководитель отдела, в состав которого
входит группа, всегда будет учитывать связь своего начальника и своего подчи-
ненного, хотя влияния здесь может не быть.
   Право на власть предполагает организационную основу - наличие опреде-
ленной должности в организации. Формально руководители, занимающие оди-
наковые должности, имеют равные права. Однако каждый из них использует
предоставленные ему права в пределах своих способностей, которые очень ин-
дивидуальны. Признание этого права подчиненными зависит и от эффективного
применения других форм власти - принуждения, вознаграждения, эксперта и т.д.

                            Убеждение и участие

    Осуществление любого типа власти предполагает определенную реакцию
подчиненного - от покорности руководителю, полной зависимости (власть на
принуждении) до восхищения и подражания (власть примера). Однако во всем
спектре возможных типов власти имеется общее качество - это отношения субъ-
ектов двух уровней - руководителя и исполнителя.
    Изменение этих субъектов, а также среды, в которой реализуется власть, все
чаще приводит к тому, что только власти, даже при ее эффективном использова-
нии, уже недостаточно для достижения целей организации.
    Сближение уровней образования руководителей и исполнителей, рост дохо-
дов и полное удовлетворение базовых потребностей исполнителя, рост размеров
организаций, усложнение их структуры и технологий, социализация и компью-
теризация менеджмента, использование новых управленческих технологий - эти
и другие факторы обусловили недостаточность традиционных форм влияния, их
неадекватность качественному изменению внешней среды.
    Использование традиционных форм влияния предполагает определенный
диапазон восприятия задания исполнителем - от полного неприятия (но испол-
нения под воздействием принуждения) до горячего желания выполнить задание
с максимальной эффективностью.
    Для того, чтобы исполнитель выполнил задание с максимальным желанием,
задействуя все возможности, необходимо использовать и такие формы влияния,
как убеждение и участие.
    Убеждение - это эффективная передача руководителем своей точки зрения
исполнителю при помощи различных аргументов.
    Для того, чтобы влияние через убеждение было эффективным, руководитель
должен отвечать ряду требований. К числу таких требований можно отнести:
    - соответствие аргументации сложности проблемы и уровню исполнителей;


                                                                           81