Основы менеджмента. Чуйкин А.М. - 89 стр.

ты, выполняемой группой, характер работы (результатов), мотивация, отноше-
ния в группе, оценка стиля руководства членами группы.
    Р. Лайкерт предложил другие критерии для классификации стилей лидерст-
ва.
    Первый критерий раскрывает приоритеты руководителя - его ориентацию:
    а) только на работу, достижение целей, получение результатов;
    б) только на человека.
    Ясно, что такое деление условно, точнее говорить о преобладающей ориен-
тации.
    Второй критерий - характер взаимодействия руководителя и подчиненных
при принятии решений.
    Авторитарный руководитель принимает решения самостоятельно. Эксплуа-
таторско-авторитарный стиль предполагает опору на принуждение, а благо-
склонно-авторитарный - преимущественно на вознаграждение.
    Демократический стиль может основываться на учете мнений исполнителей
(консультативно-демократическое руководство) либо на участии исполнителей в
принятии решений.
    Дальнейшее развитие поведенческого подхода к анализу лидерства проявля-
лось в переходе к двумерным классификациям стилей.
    В университете штата Огайо исследовали влияние руководителя через ана-
лиз структурирования задачи и внимания к подчиненным. Каждая из этих харак-
теристик имеет два качественных уровня - низкий и высокий. Таким образом,
четыре возможных комбинации элементов дают четыре стиля руководства.
Р. Блэйк и Д. Мутон, по сути, лишь детализировали этот подход, введя девяти-
балльную шкалу для двух критериев - степени учета интересов людей и меры
достижения цели организации.
    При демократическом, ориентированном преимущественно на человека сти-
ле руководства исполнители испытывают большую, чем при других стилях,
удовлетворенность работой. Высокая удовлетворенность работой приводит к
росту производительности труда исполнителей, а следовательно, увеличению
вознаграждения. Также повышается степень удовлетворенности исполнителей
своей работой. Такие причинно-следственные связи проявляются достаточно
четко, когда первичные потребности удовлетворены полностью. При высокой
актуальности первичных потребностей авторитарный (особенно благосклонно-
авторитарный) стиль руководства может обеспечить более высокие результаты.
Следовательно, руководитель должен владеть методами влияния, соответст-
вующими различным стилям, и использовать их применительно к конкретной
ситуации.

                           Ситуационный подход

                                                                          87