Разработка управленческих решений. Чуйкин А.М. - 135 стр.

   Одни критерии, в частности экономические, могут иметь количествен-
ные параметры (стандарты), другие – лишь качественные характеристики.
   Предварительный отбор альтернатив включает выявление наиболее ве-
роятных альтернатив из числа реально возможных. Необходимо, используя
специальные методы активизации (например, «мозговой штурм» и т.д.),
выявить максимально возможное число вариантов решения проблемы.
   Оценка альтернатив и последствий включает следующие этапы.
   1. Конкретизация отдельных критериев – их возможная количественная
определенность, качественная характеристика с учетом субъективных мо-
ментов.
   2. Сравнение характеристик различных вариантов решения проблемы,
их последствий со стандартами, эталонами.
   3. Интеграция результатов сравнения в обобщающих характеристиках.
Такая интеграция возможна, например, в стоимостной форме (в частности,
сведение текущих и единовременных затрат, редукция труда) или в виде
бальных оценок.
                     6.3. Стандарты для сравнения

    Фаза оценки описывает все последствия вариантов. В целом она не свя-
зана с определением ценности каждого варианта по абсолютной величине.
Для этого надо сравнить последствия каждого варианта с каким-то стан-
дартом. Это первый шаг для оценки каждого варианта. ЛПР сравнивает ва-
рианты между собой и осуществляет определенный выбор. Однако вполне
вероятно, что ЛПР захочет зафиксировать список вариантов по отношению
к какому-либо эталону или измерить их по определенной шкале. Ценность
этой операции в том, что сравнительные достоинства вариантов выражены
в каком-то контексте. Существует большая разница между высказывания-
ми «этот вариант – лучший из имеющихся» и «это наилучший вариант, но
он все же ниже того, что мы хотим достигнуть или достигли в прошлом».
Если первый вариант продвигает нас вперед к определению выбора, то
второй заставляет задуматься, а стоит ли вообще выбирать данный вари-
ант.

                      Мировой                Лучший       Непосредственного
                       лидер                в отрасли        конкурента



                   Абсолютный
                                                        Уровень


132
       «Ничего                                          Внешний
                                Стандарты
      не делать»