Разработка управленческих решений. Чуйкин А.М. - 29 стр.

    2. Характеристика систем памяти. Для принятия решения ЛПР ис-
пользует информацию, которая находится в памяти. Различают долговре-
менную, кратковременную и внешнюю память.
    • Долговременная память ЛПР носит ассоциативный характер. Она
имеет очень большую емкость, что обеспечивается возможностью кодиро-
вания информации. К этой информации нет непосредственного доступа.
Необходимо затратить время и усилия для считывания этой информации.
Время считывания в значительной мере зависит от типа информации и
способностей конкретной личности. Например, шахматисты имеют боль-
шой объем долговременной памяти. Многие из них способны считывать
информацию из этой памяти с высокой скоростью. Писатели обладают
мощной ассоциативной памятью. Ясно, что возможна тренировка памяти.
Однако индивидуальные различия в объеме внешней памяти и скорости
считывания информации огромны.
    • Кратковременная память имеет ограниченный объем. Информация,
хранящаяся в этой памяти, непосредственно доступна. Это главная систе-
ма, где происходит процесс переработки информации в соответствии с це-
лью. Информация поступает в кратковременную память из долговремен-
ной памяти или из внешней среды. Результаты обработки информации
обогащают долговременную память и, возможно, внешнюю память ЛПР.
    • Внешняя память практически не ограничена по своему объему. Эта
память находится во внешнем окружении ЛПР. Ему требуется время для
доступа к этой информации. Примером внешней памяти являются спра-
вочники, заключения экспертов. Такая память может иметь различные но-
сители – бумажные, электронные, системы доступа. Доступность инфор-
мации для конкретного эксперта различна (рис. 16).

                      Наличие самой информации



     Должностные             Доступность             Индивидуальные
      полномочия             информации                 качества



                    Наличие ресурсов для получения


     Рис. 16. Факторы, определяющие доступность информации для ЛПР

26