Разработка управленческих решений. Чуйкин А.М. - 37 стр.

деятельности, но не относятся к внутренним переменным данной органи-
зации.
   По характеру воздействия на организацию выделяют среду прямого
воздействия и среду косвенного воздействия.
   К среде прямого воздействия относятся поставщики, потребители и
конкуренты, а также государственные органы и правовые нормы, непо-
средственно влияющие на деятельность организации.
   К среде косвенного воздействия относятся факторы внешней среды, ко-
торые влияют на организацию косвенно, опосредованно. Они учитываются
при разработке стратегии организации. Это общеэкономическая ситуация,
например, фаза цикла (спад или подъем), уровень безработицы, темпы ин-
фляции, технологический прогресс, политический климат и т.д.

                    3.3. Характеристики внешней среды
   Основные характеристики внешней среды, которые необходимо учи-
тывать при принятии организационных решений, представлены на рис. 23.

Сложная структу-        Большое
                                       Определенность          Неясность
  ра элементов       число элементов




                             Характеристика
        Сложность                                        Динамизм
                             внешней среды




     Сложность взаимо-           Степень
                                определен-           Неопределенность
      связей элементов
                                  ности


                 Статичные                      Динамичные
                   среды                          среды


                                  Равномерные             Неравномерные
                                   изменения                изменения

              Рис. 23. Основные характеристики внешней среды


34