Разработка управленческих решений. Чуйкин А.М. - 38 стр.

    Сложность внешней среды как системы характеризуется наличием
многих элементов, каждый из которых является подсистемой, а также
взаимосвязями между этими элементами.
    Сложность внешней среды проявляется в ряде моментов.
    Простыми являются среды, которые имеют сравнительно немного
элементов, а существующие элементы очень похожи друг на друга и легко
понимаемы.
    Сложная комплексная среда подразумевает: 1) наличие большого ко-
личества факторов, 2) каждый из которых может существенно отличаться
от других, и 3) взаимосвязь между ними очень сложно выявить и проана-
лизировать.
    В конкретной ситуации на функционирование организации оказывает
влияние большое число условий и факторов. Они имеют различную приро-
ду. К техническим факторам относятся имеющиеся технологии, материа-
лы. Социальные условия и факторы включают социальные нормы, ценно-
сти, предпочтения и т.д. Организационные факторы – это используемые
организационные структуры, типы хозяйственных связей. Можно выде-
лить также экономические, правовые, политические, культурно-историчес-
кие факторы и условия.
    На деятельность организации оказывает влияние и международное ок-
ружение, особенно если организация осуществляет международные опера-
ции. Например, необходимо учитывать таможенные, налоговые законода-
тельства страны-экспортера или импортера, требования по качеству, пра-
вила сертификации и т.д.
    Сложность внешней среды проявляется не только в большом числе и
многообразии ее элементов, но и в их взаимосвязях. Здесь можно выделить
два уровня взаимосвязей. Во-первых, это взаимосвязи элементов одного
фактора. Примером могут быть взаимосвязи между конкретными постав-
щиками, между конкурентами, между элементами законодательной базы,
между государственными органами, регулирующими деятельность органи-
зации. Во-вторых, это взаимосвязи между различными факторами внеш-
ней среды. Например, политическая нестабильность затрудняет приток ин-
вестиций, а следовательно, замедляется технологическое обновление, за-
трудняются поставки ресурсов и т.д. Сложность внешней среды по-разно-
му влияет на различные внутренние переменные организации, что особен-
но наглядно проявляется при сложной структуре организации.
    Второй важной характеристикой внешней среды является ее дина-
мизм. Соответственно различают статичные и динамические среды. Ясно,
что такое разграничение довольно условно. Статичная внешняя среда ос-
тается стабильной и неменяющейся на протяжении какого-то периода вре-

                                                                    35