Разработка управленческих решений. Чуйкин А.М. - 39 стр.

мени. Динамичная внешняя среда является предметом определенных изме-
нений, которые иногда очень трудно предвидеть.
    Например, сравним изготовителя рабочей одежды, который имеет дол-
госрочные контракты на поставку своей продукции нескольким крупным
предприятиям, и производителя модной одежды. Первый производитель
имеет одного или двух клиентов и выпускает большое количество своей
продукции, которая очень редко претерпевает какие-либо изменения. На
данную продукцию существует постоянный спрос. Компания по выпуску
такой продукции функционирует в условиях простой и статичной внеш-
ней среды.
    В противоположность первому изготовителю производитель модной
одежды имеет дело с очень большим числом клиентов, которые могут за-
казывать одежду во многих аналогичных фирмах. Таким образом, клиен-
тура этого производителя, очевидно, будет постоянно меняться. Кроме то-
го, ассортимент товаров в данном случае постоянно измененяется в зави-
симости от изменений в моде и стилях. Вторая компания функционирует в
комплексной и динамичной внешней среде. Это различие существенно и
многопланово влияет на процессы принятия решений. Во второй компании
важную роль будут играть решения в сфере маркетинга, дизайна, сервиса.
Время на принятие решений будет жестко ограничено. В первой компании
основными будут решения в сфере производства. Важнейшая задача здесь
– обеспечение ритмичной работы оборудования, его эффективной загруз-
ки. Это позволит снизить издержки на производство продукции, обеспе-
чить своевременное выполнение заказов.
    Динамизм внешней среды проявляется в ряде моментов. В соответст-
вии с процессным подходом к менеджменту влияние внешней среды на ор-
ганизацию является процессом. Его содержанием становятся изменения в
самой внешней среде, которые характеризуются скоростью преобразова-
ний. Они затрагивают законодательную базу хозяйственной деятельности,
рынки ресурсов и состояние конкурентной среды. Для внешней среды со-
временных организаций характерно ускорение темпа изменений под воз-
действием науки, усиление интернационализации хозяйственной деятель-
ности. Хозяйство становится сферой технологического применения дости-
жений науки.
    Неравномерность изменений во внешней среде проявляется в различ-
ных темпах изменений этой среды в конкретных отраслях и в отдельных
элементах внешней среды. Например, у организаций, действующих в нау-
коемких отраслях (производство компьютерных систем, биотехнология,
разработка телекоммуникаций и т. д.), внешняя среда изменяется быстрее,
чем в мебельной промышленности. Довольно быстро в переходной эконо-


36