Разработка управленческих решений. Чуйкин А.М. - 93 стр.

    4. Во многих организациях существуют специальные схемы сбора
предложений для получения «хороших идей» от служащих. Эти идеи не
воспринимаются как часть нормального поведения и вознаграждаются
специальными премиями и призами. Сам характер таких схем поощрения
предполагает, что творческое поведение больших групп исполнителей ско-
рее исключение, чем правило.
    5. Когда такие исполнители продвигаются на те роли, где требуется
осуществлять выбор и имеется свобода действий, не стоит удивляться, что
они в меньшей степени творческие, чем это необходимо для новой роли.

                         Изменения в функциях

    Роли менеджеров могут быть сгруппированы по функциям, которые
требуют творчества в разной мере. Некоторые менеджеры могут чувство-
вать себя ограниченными в объеме творческой деятельности из-за неверно-
го представления о том, как они конкретно или отдел должны работать.
    Менеджеры в производственных и финансовых отделах, например, мо-
гут видеть в своей работе мало возможностей (или вообще отсутствие воз-
можностей) для творческой деятельности.
    Менеджеры в маркетинговом или проектном отделах могут рассматри-
вать возможности использования своего творческого потенциала в работе
как основной мотивирующий фактор.

                 Уровни статуса и инициирование идей

    Традиционно выдвижение новых идей и выявление областей для изме-
нения и развития были прерогативой старших менеджеров и руководите-
лей. Иногда эти работники имели специальный статус генераторов идей.
При этом происходит ограничение поступления творческой продукции (а
именно – новых идей) от служащих, не получивших такого статуса. Обла-
датели статуса непосредственно могут чувствовать себя обязанными обес-
печивать конкретный уровень результата в виде творческих идей. Для не-
которых людей стимул создания идей на заказ является очень мощным.
Для большинства же он имеет противоположный результат, ограничивая
творческую продуктивность. Для организации в целом система управле-
ния, которая предписывает создание идей ограниченному числу менедже-
ров с высоким статусом, явно непродуктивна. Выполняющие такие роли
должны взять на себя инициативу в стимулировании творческого потен-
циала других членов организации. Для поощрения выработки идей и инте-
реса к решению проблем в организации должен быть создан соответст-
вующий климат. Он распространяет ожидание такого поведения намного
более равномерно через широкий спектр рабочих ролей.
90