Управление качеством продукции. Цой Г.А. - 105 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

107
щиков, напротив, основные данные можно получить от сотрудников са-
мой организации, непосредственно взаимодействующей с поставщика-
ми или с результатами их работы.
При выборе наилучшего поставщика из ряда кандидатов могут при-
меняться различные методы – от самооценки простейших показателей
качества до полномасштабных аудитов качества. Принципиально важ-
но, чтобы инструментарий исследования обеспечивал сопоставимость
результатов, получаемых по всем поставщикам.
Определение динамики качества поставщика проводится через опре-
деленные промежутки времени. Важно, чтобы результаты, получаемые
с каждым циклом исследования, были сопоставимы, т.е. получены с ис-
пользованием одного и того же инструментария.
Выработка рекомендаций поставщикам по улучшению качества.
Обстоятельное исследование, скорее всего включающее непосредствен-
но аудит качества у поставщика специалистами организации или при-
влеченными ею сторонними экспертами. При таком исследовании опре-
деленным аспектам качества может быть уделено особо пристальное
внимание. Области такого исследования и применяемые методы опре-
деляются при этом в зависимости от важности отдельных аспектов ка-
чества для организации; наличия проблем и несоответствий на опреде-
ленных участках деятельности поставщика и т.д.; определение соответ-
ствия поставщика тем или иным стандартам. Организация может вы-
двинуть по отношению к своим поставщикам требование по соответст-
вию тем или иным стандартам. (например, международному стандарту
систем менеджмента качества ISO 9001:2000). В этом случае исследова-
ние качества поставщика может иметь целью определение действитель-
ного соответствия поставщика требованиям стандарта. Такое исследо-
вание тоже, как правило, проводится в форме аудита с привлечением
специалистов организации и сторонних экспертов.
Для более эффективного сотрудничества с поставщиками необходимо
применять различные формы: долгосрочные контракты, поощрительные
программы для поставщиков, страхование деятельности поставщиков,
контроль поставщиков.
Долгосрочные контракты. При необходимости производства про-
дукции высокого качества в течение продолжительного периода времени
поставщик и потребитель заинтересованы в заключении долгосрочных
контрактов. Для обеспечения производства продукции высокого качества
поставщик должен сделать весьма значительные капиталовложения. По-
ставщики не должны жалеть средств на создание современной системы
управления качеством. Иными словами, предприятия-производители

Страницы