Управление качеством продукции. Цой Г.А. - 107 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

109
Программы взаимодействия с поставщиками
Различаются два вида программ: положительные – это премии и не-
гативные – штрафы.
Премии. Некоторые заказчики стремятся заплатить полную цену за
поставки продукции, в которой есть небольшое количество нека-
чественных изделий, и выплачивают премии по мере сокращения доли
дефектных изделий. Такой подход имеет серьезный недостаток. Заклю-
чение контрактов, предусматривающих выплату полной цены за постав-
ку продукции с дефектами, является нарушением обязательства по вы-
пуску качественной продукции. Идея о возможности производства нека-
чественной продукции имеет еще более отрицательный эффект, по-
скольку является гарантией того, что качество вообще не будет обеспе-
чено.
Штрафы. Программы штрафов обычно действуют в соответствии со
скользящей шкалой скидок на цену единицы товара, если качество про-
дукции, поставленной заказчику, не отвечает установленным требова-
ниям. Большинство контрактов, предусматривающих выплату штрафов,
ориентируется на принципы обеспечения бездефектности, что требует
оплаты поставок только полностью бездефектной продукции.
Некоторые жесткие положения контрактных обязательств пре-
дусматривают не только скидку с цены, но и оплату всех последующих
убытков, включая неполученную прибыль. Вполне обычным является
представление заказчиком счетов к оплате таких прямых затрат, как за-
траты на переделку и транспортные расходы, связанные с возвратом
дефектной продукции.
В настоящее время, однако, разработаны положения, обязывающие по-
ставщиков выплачивать огромные суммы в том случае, если дефектная
продукция явилась причиной серьезных проблем для заказчика. Положе-
ниями предусматриваются: постановка производственной линии, исключе-
ние из производственного процесса ненадежного оборудования, пере-
оборудование производства, повторное проведение испытаний, устране-
ние неисправностей, возврат продукции и выставление исков о юридиче-
ской ответственности за качество выпускаемой продукции.
Страхование. Мелкие поставщики в связи с проблемами качества могут
оказаться перед необходимостью получения страховки от подобных исков.
В противном случае они будут разорены. Такая ситуация повлекла за со-
бой решение новых задач в сфере страхового дела.
Страховая фирма должна быть абсолютно уверена в том, что она

Страницы