Управленческое консультирование. Текст лекций. Цыцарова Т.Е. - 15 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

15
определение проблем достаточно сложное дело и во многом зависит от знаний,
опыта, интуиции консультантов.
Важное значение для определения срочности, очередности, затрат
времени на решение проблем имеет их классификация.
Критерии классификации проблем
Критерии классификации
Группы проблем
1. Место возникновения – внешние
– внутренние
2. Локализация – организация в целом
– несколько подразделений
– одно подразделение
3. Важность – организация в целом
– несколько подразделений
– одно подразделение
4. Вид затрачиваемых ресурсов – технологические
– финансовые
– информационные
– человеческие
5. Периодические возникновения – постоянно
– периодически
6. Степень влияния на решение других
проблем
– очень сильное
– сильное
– умеренное
– слабое
– не влияет
7. Приоритетность – особо приоритетные
– приоритетные
8. Степень формализации проблемы – прочие
– стандартные
– хорошо структурированные
– слабо структурированные
– неструктурированные
9. Характер проблемы – исправление неблагоприятной
ситуации
– улучшение сложившейся
ситуации
– создание новой ситуации
Проблемы должны быть проанализированы с позиций необходимости и
возможности их решения собственными силами.
Необходимость решения конкретной проблемы определяется:

Страницы