Управленческое консультирование. Текст лекций. Цыцарова Т.Е. - 17 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

возможности их решения собственными силами; готовность клиентной

организации к сотрудничеству с консультантами.

Причины и основания для обращения к консультантам следующие:

интенсивная помощь на временной основе: невозможно высвобождение своих

специалистов для решения проблемы; необходима углубленная, длительная

работа по проекту; использование особых знаний и опыта консультанта: нет

людей, способных решить проблему; необходимы особые приемы и методы

решения проблем; осознание необходимости перемен в организации; обучение

через консультирование: приобретение особых знаний консультанта; освоение

методов консультанта путем обучения на собственном опыте; взгляд со

стороны: свежий взгляд со стороны; объективность решения; обоснование

решений, принятых руководством: использование авторитета консультантов;

защита личных и групповых интересов.

Теоретическая часть предполагает проведение экспресс-опроса по

следующим учебным вопросам:

1. Определение термина «консультант».

2. Критерии профессионализма консультанта.

3. Внешние консультанты (сильные и слабые стороны).

4. Внутренние консультанты (сильные и слабые стороны).

5. Анализ проблем клиентной организации.

6. Определение проблемы и критерии ее квалификации.

7. Принятие решения о приглашении консультантов.

8. Требования к профессиональной компетенции.

9. Причины и основания для обращения к консультантам.