Управленческое консультирование. Цыцарова Т.Е. - 30 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

коллективе, социальное планирование, участие работников в управлении,
социальное развитие коллектива, психологическое воздействие на работников
(формирование групп, создание нормального психологического климата),
моральное стимулирование, развитие у работников инициативы и
ответственности.
Административные меры ориентированы на такие мотивы поведения, как
осознанная необходимость дисциплины труда, чувство долга, стремление
человека работать в определенной организации и т. п. Их отличает прямой
характер воздействия: любой регламентирующий и административный акт
подлежит обязательному исполнению. Для этих методов характерно их
соответствие правовым нормам, действующим на определенном уровне
управления, а также актам и распоряжениям вышестоящих органов управления.
Экономические и социально-психологические методы носят косвенный
характер управленческого воздействия. Экономические методы основаны на
использовании экономического механизма, социально-психологические на
использовании социального механизма (система взаимоотношений в коллективе,
социальные потребности и т. п.).
Мотивы трудовой деятельности - причины, определяющие поведение
человека в процессе труда (содержание и характер труда, экономические и
социальные стимулы труда, социальные отношения в коллективе и т. д.).
Выделяют следующие функции мотивов в сфере труда: ориентирующая,
нацеливающая работника на определенный вариант поведения;
смыслообразующая, отражающая смысл поведения работника; мотив в данном
случае показывает значимость такого поведения для человека; опосредствующая,
обусловленная результатом воздействия на поведение работника как
внутренних, так и внешних побуждений, что отражается в мотиве;
мобилизующая, состоящая в том, что мотив «заставляет» работника собраться,
сконцентрироваться для выполнения важных для него видов деятельности;
оправдательная, отражающая в мотиве поведения отношение работника к
общепринятому и установленному образцу поведения, той или иной социальной
норме.
Нормативная культура управления - совокупность принципов, ценностей,
норм управленческой деятельности. Н. к. у. может влиять на неформальные
нормы, традиции, принятие решений в процессе управления. Совокупность
указанных типов норм и ценностей определяет содержание нормативного
управления, которое расчленяется на три уровня: оперативное управление,
руководствуется вопросами «как» и «с помощью чего» можно управлять;
стратегическое управление, руководствуется вопросами «что» и «когда»;
собственно нормативное управление, руководствуется вопросами «зачем» и «для
чего».
Оборот персонала - число принятых или выбывших работников за
отчетный период.
Оборот персонала излишний - число выбывших работников по личным
причинам, не связанным с общегосударственной или производственной
необходимостью (по собственному желанию или за нарушение трудовой
30

Страницы