ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
14
А – выяснить, кто является самыми ярыми противниками вашей
кандидатуры. Сухо и официально вызвать их на беседу и тоном, не терпящим
возражений, изложить условия их дальнейшей работы на своем месте. В случае
противодействия принимать самые жесткие административные меры;
Б – постараться найти общий язык с коллективом, стимулировать его
положительные эмоции (например, устроить поездку за город, где в
непринужденной обстановке обсудить положение в коллективе и постараться
привлечь сотрудников на свою сторону);
В – привлекать коллектив к формулировке целей и выработке решений,
при первой возможности продвигать подчиненных по служебной лестнице,
чаще проводить совещания в коллективе, делегировать подчиненным
дополнительные полномочия;
Г – пустить ситуацию на самотек, не принимать близко к сердцу все
выпады и уколы противника. Сохранять уверенность и надеяться, что
обстановка нормализуется сама собой.
Ситуация 3
Сотрудник вашего подразделения допустил халатность: не внес в
информацию, направленную в вышестоящий орган госслужбы, уточненные
данные. Ваши действия:
А – посочувствовать работнику, пустив разрешение ситуации на самотек;
Б – потребовав письменного объяснения, провести жесткий разговор,
припомнив прежние ошибки подчиненного;
В – вынести факт на обсуждение коллектива, предлагая принять
коллективное решение;
Г – приложить к объяснительной записке докладную на имя
руководителя организации с предложениями о наказании.
Ситуация 4
Сотрудник фирмы получил приглашение от конкурирующей фирмы на
работу. Проработав более года в фирме, он показал себя ответственным,
грамотным специалистом, получил ценный опыт работы, оказался просто
приятным и уравновешенным человеком, способным легко найти общий язык с
самыми различными людьми. Фирма, пригласившая его на работу, предложила
вдвое большее вознаграждение и, в связи с организацией нового филиала, более
высокое положение на иерархической лестнице. Прямо и открыто сотрудник
изложил сложившуюся ситуацию руководителю и заверил, что останется на
работе, если ему повысят оклад лишь на одну вторую от предложенной
фирмой-конкурентом суммы.
А – руководитель непреклонен, требует, чтобы сотрудник остался,
напоминает, что лишь благодаря опыту, полученному в этой фирме, он ценен
для конкурента, заявляет, что это принципиальная ситуация;
Б – руководитель предлагает сотруднику обсудить все положительные и
отрицательные моменты его перехода в новую фирму; заверяет, что ему жаль
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- …
- следующая ›
- последняя »