Составители:
Рубрика:
79
ностей. Они ценят в людях открытость и честность, быстро перехо-
дят к сути дела, не тратя времени на формальности. Нередко прояв-
ляют эгоцентризм, полагая, что партнер по переговорам непременно
должен руководствоваться теми же правилами, что и они сами. Не
любят перерывов в беседе, ценят в людях пунктуальность, всегда
вовремя приходят на назначенную встречу и считают, что опоздания
недопустимы. Обычная для них продолжительность переговоров –
от получаса до часа и предпочтительнее один на один.
Американцы умеют и любят торговаться, уделяя немалое внимание
увязке разнообразных вопросов так называемым “пакетным” решени-
ям. Часто сами предлагают “пакеты” к рассмотрению на деловых пере-
говорах. Их пугает не риск, а некомпетентность партнера.
Англичане не уделяют особенного внимания тщательной подготовке
переговорного процесса. Подходят к любой проблеме с изрядной долей
прагматизма, полагая, что в зависимости от позиции партнера, не-
посредственно в ходе переговоров можно будет найти оптимальное ре-
шение. При этом они достаточно благосклонно встречают инициативу
другой стороны. Абсолютно непоколебимы во всем, что касается со-
блюдения принятых правил, а тем более законов. У них высоко развито
чувство справедливости, поэтому при ведении дел они исповедуют веру
в честную игру.
По традиции англичанин сдержан в суждениях, избегает категори-
ческих утверждений, старательно обходит в разговоре любые личност-
ные моменты, т. е. то, что может быть расценено как вторжение в чу-
жую частную жизнь.
Присущее британцам умение терпеливо выслушать партнера, не воз-
ражая ему, далеко не всегда означает согласие. Просто они считают са-
мообладание достоинством человеческого характера.
В ходе переговоров неизбежно возникают паузы, которые американ-
цы, например, не любят и стремятся их заполнить любыми разговора-
ми, хотя бы о погоде. Но с английскими партнерами никогда не нужно
бояться молчать. Скорее, наоборот, многословием, лишними разговора-
ми можно только навредить делу.
Пунктуальность в Великобритании – жесткое правило. Обмен руко-
пожатиями принят только на первой встрече.
Арабы стремятся установить на переговорах атмосферу взаимного
доверия. При первом знакомстве обязательно продемонстрируют парт-
неру радушие и любезность. Это не притворство, а дань традиции. Пос-
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 77
- 78
- 79
- 80
- 81
- …
- следующая ›
- последняя »
