Составители:
Рубрика:
80
ледующая беседа может проходить менее гладко. В их характере избе-
гать определенности, однозначных “да” и “нет”, а в традициях время от
времени справляться о ваших делах, о здоровье и близких. Но это не
означает, что вы должны подробно отвечать на эти вопросы.
Арабы предпочитают “торг” за столом переговоров всем иным фор-
мам взаимодействия с деловым партнером. Всегда стараются оста-
вить за собой возможность продолжить контакты, если очевидно,
что на этот раз соглашения достигнуть не удастся. При этом отказ от
сделки сопровождается расточением похвал в адрес партнера и от-
вергнутого соглашения.
Испанцы обладают чувством юмора и способностью работать в
команде, искренни, сердечны, открыты. Переговоры с испанскими
предпринимателями обычно протекают менее динамично, чем, ска-
жем, с американскими или корейскими. Они большие любители вес-
ти многословные дискуссии, поэтому регламент переговоров очень
часто не соблюдается.
Сиеста – для них святое время, поэтому на этот час никакие встречи
не назначаются и никакие переговоры не ведутся.
Испанцы относятся к тем людям, которые встречают незнакомого
человека по одежке; ими будет оценен по достоинству безупречный
внешний вид партнера по переговорам.
Итальянцы отличаются большой общительностью, экспансивны,
порывисты. Их практика ведения переговоров отвечает общепринятым
нормам. Определенные различия проявляются в поведении представи-
телей крупных и мелких фирм. Последние, как правило, более энергич-
ны и активны при установлении контактов, стремятся не затягивать
решение организационных вопросов, охотно идут на альтернативные
варианты соглашения.
Любые переговоры, даже если они не оправдали ваших надежд, сле-
дует заканчивать в доброжелательном тоне. В деловых отношениях ни-
когда не следует “сжигать мосты” за собой: деловые проблемы могут
потребовать новых контактов с теми же людьми.
В любом случае, были ли переговоры успешными или нет, их итоги
должны быть обсуждены. Чего мы действительно достигли на перего-
ворах и чего не достигли по сравнению с поставленной перед нами
задачей? В чем заключается основные причины достижения на перего-
ворах данных результатов? Какие выводы можно из этого сделать для
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 78
- 79
- 80
- 81
- 82
- …
- следующая ›
- последняя »
