Социология бизнеса: Текст лекций. Давлеткильдинова Р.С. - 91 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПб ГУАП | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

91
Дейл Карнеги дал несколько практических советов, как оградить себя
от излишних волнений по этому поводу. Прежде всего, следует по-
мнить, что несправедливая критика – это нередко скрытый компли-
мент. “Если на вас нападают, вы подвергаетесь критике, – пишет он,
– помните, что часто это делается потому, что у вашего критика есть
потребность почувствовать свою важность. Как правило, это озна-
чает, что вы уже что-то совершили и стоите внимания. Ну а если
критика справедлива, то нет смысла ввязываться в спор”.
Наконец, не лишнее помнить слова Ф. Ларошфуко: “Мнение на-
ших врагов о нас, как правило, ближе к правде, чем наше собствен-
ное мнение”.
Принципы ведения спора
Здесь речь пойдет о самом важном из того, чем, по мнению В. И. Андре-
ева, нужно овладеть: о принципах ведения спора, которые:
– позволяют лучше подготовиться к ведению спора;
– организуют и мобилизуют вас на победу в споре;
– позволяют логически правильно аргументировать и последователь-
но отстаивать свою позицию;
– учат учитывать достоинства и быть терпимым к недостаткам ва-
ших оппонентов;
– ориентируют вас на использование своих достоинств и преодоле-
ние своих недостатков.
Итак, о каких принципах следует помнить в процессе дискуссии-
спора?
Принцип предварительной подготовки к ведению спора. В соответствии
с этим принципом предварительная подготовка к ведению спора позволя-
ет вам не только мобилизоваться, но и многое обдумать и даже смоделиро-
вать наиболее вероятный ход дискуссии-спора, сделать некоторые “заго-
товки”, собрать и осмыслить некоторую исходную информацию.
Принцип терпимого отношения к инакомыслящим. Суть принципа
заключается в том, что противоположная сторона, так же, как и вы,
имеет право на свое мнение. Она тоже стремится к истине, но процесс
ее поиска должен быть корректен с обеих сторон.
Принцип последовательного анализа альтернатив. Суть этого прин-
ципа заключается в том, что практически любая проблема или задача
имеют, как правило, несколько возможных подходов, способов реше-
ния. Однако не все они являются в равной степени оптимальными. Уже

Страницы