Социология бизнеса: Текст лекций. Давлеткильдинова Р.С. - 93 стр.

UptoLike

Составители: 

93
Оппонирование, критические суждения. Каждая из спорящих сто-
рон выступает по отношению друг к другу в качестве оппонента, выс-
казывает критические суждения, сомнения, отстаивая свою позицию.
Активное противоборство сторон. Продолжение дискуссии, спо-
ра, поиск дополнительных аргументов и сторонников, подключение всех
желающих принять участие в споре.
Поиск компромиссных вариантов решения проблемы. На этом эта-
пе каждая из противоборствующих сторон должна пойти на приемле-
мые уступки. Частичный отход от своей позиции, ее активный пере-
смотр. Анализируются и сопоставляются все возможные варианты ре-
шения проблемы.
Поиск приемлемого решения. Идет активный поиск и обобщение
всего конструктивного, позитивного, что было высказано в процессе
дискуссии-спора, отслеживаются точки соприкосновения, сближаются
позиции, вырабатываются взаимоприемлемые решения.
Завершение спора, обобщение результатов. На этом этапе подво-
дятся итоги спора, резюмируются результаты, констатируется, что дос-
тигнуто и какой ценой.
Принцип уважения личности оппонента. Суть этого принципа зак-
лючается в том, что настоящая свобода мнений, суждений предполага-
ет высокую культуру ведения дискуссий и споров. А для этого, как
минимум, необходимо уважительное отношение к инакомыслию, т. е. к
оппоненту. Мыслям, суждениям должны противопоставляться более
убедительные, более доказательные суждения и ни в коем случае не
оскорбительные выпады.
Принцип аргументированной конструктивной критики. Суть этого
принципа заключается в том, что, критикуя противоположную вашей
точку зрения, нельзя ограничиваться только этим, необходимо выска-
зать свои конструктивные предложения, новые подходы или способы
решения проблемы. Другими словами, критика должна включать в себя
не голое отрицание, а конструктивные предложения, альтернативы.
Об агрессии во время спора
Рассматривая проблемы споров и критики, нельзя не остановить-
ся хотя бы немного на проблеме агрессии и стресса у участников
этой далеко не всегда приятной ситуации. Нередко можно наблю-
дать за тем, что у людей, вступивших на тропу конфликта, происхо-
дят изменения в поведении и даже во внешних признаках. Довольно