Социология бизнеса: Текст лекций. Давлеткильдинова Р.С. - 94 стр.

UptoLike

Составители: 

94
даже мимолетного взгляда, чтобы заметить характерные признаки.
Почему же весьма часто ни одна из конфликтующих сторон “не ви-
дит” этих индикаторов, не предпринимает мер по локализации аг-
рессивного поведения партнера, а, наоборот, сама переходит к агрес-
сивной форме поведения, пытаясь таким образом решить конфликт-
ную ситуацию?
Причин здесь можно было бы выделить несколько:
Во-первых, правильная форма реагирования на агрессивное поведе-
ние партнера ответной агрессией. Многие почему-то считают, что та-
кое поведение – единственно правильный выход из сложившейся ситу-
ации, что если ответное поведение будет иным, то партнер может вос-
принять это, как проявление вашей слабости и неуверенности.
Во-вторых, неуверенность в себе, в своей правоте. В данном случае
мы наблюдаем попытку использовать подобную стратегию поведения
как камуфляж того, что есть на самом деле. Кроме того, некоторые люди,
испытывающие неуверенность, пытаются за счет агрессивного поведе-
ния как бы подбодрить самого себя, придать дополнительный импульс
собственной активности.
В-третьих, такое поведение может быть показателем того, что вы,
наконец-то, получили возможность высказать своему партнеру все то
плохое, что вы о нем знаете. Как правило, высказывания о партнере в
подобном состоянии носят такой характер, что ни вы, ни он их долго не
смогут забыть.
В-четвертых, подобное поведение может быть и индикатором эле-
ментарной невоспитанности партнера по конфликтной ситуации. Чем
больше себе позволяет партнер, тем менее он воспитан.
И, наконец, такое поведение может быть следствием возникновения
под воздействием сильного раздражителя так называемого реактивного
мышления. Такого рода мышление блокирует возможность адекватной оцен-
ки ситуации, самоконтроля и спокойного осознания происходящего.
Как можно в таком состоянии продолжить спор, дискуссию? Приве-
дет ли такое продолжение к позитивному результату? Что будет с ва-
шим здоровьем, если вы будете постоянно использовать такую страте-
гию поведения?
Самое главное в такой ситуации – оставаться спокойным. Во мно-
гих книгах декларируется необходимость спокойствия в критических
ситуациях, но не дается практически никаких приемлемых рекомен-
даций, как это сделать. Эти авторы поступают по принципу: “Хо-