Поведение потребителей и маркетинговые исследования в торговле. Дебердиева Н.П - 8 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТюмГНГУ | Тюмень

Составители: 

Рубрика: 

8
6. Перечислите три типа идентификации времени.
7. Каковы особенности восприятия пространства потребителями, относя-
щихся к разным культурам?
8. Каким образом специфика оценки пространства влияет на размеры про-
дукта?
Тема 2.3 Социальная стратификация
Социальное положение и маркетинг. Взаимосвязь социального по-
ложения и поведения потребителей. Социально-классовая система – ие-
рархическое разделение общества
на различные и гомогенные группы по
критериям отношений, ценностей и жизненных стилей.
Концепция социального класса. Детерминанты социального класса
(по Дж. Келу): занятие, персональное исполнение, взаимодействие, влия-
ние, ценностные ориентации, классовое сознание.
Функциональный и репутационный подходы к социально-классовой
структуре.
Вопросы для самоконтроля:
1. Дайте определение «Социальная стратификация».
2. Перечислите
формальные системы социального неравенства.
3. Назовите детерминанты социального класса.
4. Какова суть функционального подхода Гилберта и Кэла?
5. Дайте характеристику репутационног подхода к социально-классовой
структуре Колемана и Рэйнуотера.
Тема 2.4 Психология группы. Групповые коммуникации
Определение группы, типы групп. Группа ситуационного влияния на
потребителя.
Референтные группы: первичные, вторичные группы; группы уст
-
ремления и диссоциативные группы; формальные и неформальные. Типы
влияние референтных групп на поведение потребителей: информационное,
нормативное, идентификационное.
Вопросы для самоконтроля:
1. Дайте определение понятию «группа».
2. Перечислите группы ситуационного влияния на потребителя.
3. Каким образом члены группы ситуационного влияния воздействуют на
потребителя.
4. Перечислите критерии групповой принадлежности потребителя.
5.
Дайте определение «референтная группа».

Страницы