Поведение потребителей и маркетинговые исследования в торговле. Дебердиева Н.П - 9 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТюмГНГУ | Тюмень

Составители: 

Рубрика: 

9
6. Каковы особенности первичных и вторичных групп?
7. Каким образом особенности первичных групп влияют на покупатель-
ское поведение потребителя?
8. В чем основные отличия влияния на потребителя групп устремления и
диссоциативной группы?
9. Каково влияние на поведение потребителя формальных групп?
10. Каково влияние на поведение потребителя неформальных групп?
Тема 2.5
Маркетинговые стратегии, основанные на влиянии
референтных групп
Ситуационно-потребительские детерминанты влияние референтных
групп.
Маркетинговое использование ролевой теории. Ролевая структура в
референтной группе. Влияние ролевого стереотипа на поведение потреби-
телей.
Межличностные коммуникации: влияние «из уст в уста». Модели
процессов персонального влияния в группе. Персональное влияние в мар-
кетинговой стратегии.
Инновации и
их виды, диффузия инновации. Влияние инноваций на
поведение потребителей.
Вопросы для самоконтроля:
1. Перечислите типы влияния референтных групп на целевой сегмент по-
требителей.
2. Каковы особенности информационного влияния референтной группы
на поведение потребителя?
3. В чем суть нормативного влияния на поведение потребителя референт-
ной группы?
4. Перечислите особенности ценностно-
экспрессивного влияния рефе-
рентной группы на поведение потребителя.
5. Назовите ситуационно-потребительские детерминанты влияния рефе-
рентных групп.
6. Каковы особенности ролевой структуры группы? Каким образом смена
ролей влияет на маркетинговые стратегии?
7. Перечислите внешние и внутренние факторы, влияющие на поведение
потребителя.
8. Перечислите этапы развития маркетинга.
9. Дайте определение «инновация».
10.
Перечислите виды инноваций.
11. Какие факторы влияют на скорость диффузионного процесса?
12. На какие типы подразделяют потребителей в диффузии инновации?

Страницы