Методические рекомендации по курсу социальной психологии и социологии для студентов медицинских вузов. Деларю В.В. - 36 стр.

                            Тема 10. ОБЩЕНИЕ
                           Вопросы к семинару:
1.   Общение, общая характеристика, виды.
2.   Коммуникативная сторона общения.
3.   Перцептивная сторона общения.
4.   Виды межличностных общений; манипулирование и ложь.
                               Основная литература:
1. Немов Р.С. Психология: В 3-х книгах. Кн.1. Общие основы психология - М.:
   Гуманитарный издательский центр ВЛАДОС, 1998. - С.511-527.
2. Петровский А.В. Введение в психологию. - М.: Издат. центр "Академия", 1995. - С.280-
   309.
3. Симоненко С.И. Психологические основания оценки ложности или правдивости
   сообщений // Вопросы психологии. - 1998. - № 3. - С.78-84.
                                   ***************
       Эффективность взаимодействия и общение в системе врач-пациент
представляет собой центральное звено для достижения удовлетворенности
врача и больного лечебным процессом, для клинической компетентности
врача, а также оказывают решающее влияние на результаты лечения.
       Общение - это обмен информации между людьми и их
взаимодействие. В значительной мере зрелость определяется тем, как
человек решает свои проблемы в общении с другими; с возрастом
наблюдается тенденция ограничивать межличностные контакты, увеличивая
вместе с тем сложность моделей взаимодействия. Общение бывает:
1) Прямое - есть личный контакт и конкретное восприятие друг друга при
   общении, видна реакция человека; косвенное - общение через
   посредников, которыми выступают люди (на предложение 3-го лица легче
   согласиться и пойти на уступки).
2) Непосредственное - осуществляется с помощью естественных органов
   человека (руки, глаза, голосовые связки); опосредованное - связано с
   применением специальных средств и орудий общения (по телефону, через
   Internet).
3) Межличностное - связано с непосредственным контактом людей в
   группах или парах, постоянных по составу участников; массовое - это
   множественный, непосредственный контакт с незнакомыми людьми.
4) Межперсональное - участниками общения являются конкретные
   личности, обладающие уникальными индивидуальными качествами,
   которые раскрываются другим по ходу общения; ролевое - участники
   рассматриваются как носители определенных ролей (межперсональное и
   межличностное общение нередко отождествляются).
       Барьеры общения: социальные (обусловленные социально-ролевыми
рамками или стереотипами), религиозные, политические, психологические.
       Внутренняя структура общения состоит из 3-х взаимосвязанных
сторон:
       1. Коммуникативная - обмен информации между партнерами в
процессе общения. Хорошая коммуникация - не только интуитивный дар, но
и профессиональное умение, мастерство, которому можно научиться (и надо