ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
57
1. Выбор товара
2. Заказ товара
3. Оплата заказа
4. Получение
товара
5. Гарантийные
обязательства
Первоначальное привлечение
посетителя
Просмотр товаров или услуг
Выяснение дополнительных
вопросов о товаре или услуге,
условиях оплаты и доставки
Заказ товара или услуги, работа
с виртуальной корзиной
Регистрация покупателя в
системе магазина
Данные для платёжной
системы, подтверждение
факта заказа
Поставка товара
покупателю
Предпродажное и
послепродажное
обслуживание
Платёжная система
Данные по
оплате
Подтверждение
оплаты
Поставщик
Интернет-магазин
Выполнение гарантийных
обязательств
Покупатель
Формирование и
доставка груза
Гарантийные
обязательства
Рис. 4.1. Схема взаимодействия покупателя с интернет-магазином
Последний вариант создания интернет-магазина является самым де-
шёвым и быстрым. От предпринимателя, как правило, требуется предос-
тавить каталог товаров в требуемой форме, указать, каким образом будет
производиться оплата и доставка, разработать дизайн сайта магазина по
шаблону арендодателя (обычно такая услуга предлагается за дополни-
тельную плату), прояснить взаимные обязательства сторон и заключить
договор. К недостаткам можно отнести неполноту получаемой рыночной
информации, доступность данных о коммерческой деятельности магазина
для сторонней организации, риски компании – владельца торгового ряда.
Принимать оплату виртуальной покупки фирма может своими сила-
ми, используя банковский перевод или наличный расчёт. Счёт для оплаты
банковским переводом может быть сгенерирован на веб-сервере с после-
дующей распечаткой покупателем на локальном принтере. Также можно
воспользоваться услугами различных платёжных систем.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 55
- 56
- 57
- 58
- 59
- …
- следующая ›
- последняя »
