Теория и практика экспертной оценки товаров и услуг. Денисова А.Л - 10 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

Степень сотрудничества или конфликта одного индивида
В с другим А не должна быть такой же, как
степень сотрудничества или конфликта
А с В. Значит, два индивида могут воздействовать друг на друга по-
разному. Эта разница характеризует меру лидерства.
Степень лидерства индивида
В перед А дается выражением
DХ
ВА
= DС
ВА
– DС
АВ
.
Используя показатель, который может изменяться от –2 до +2, выделим два типа лидерства.
Если
DС
АВ
и DС
ВА
положительны, но не равны, то А и В сотрудничают друг с другом, но не в равной
мере. Того, кто выиграет от этого сотрудничества, можно назвать благожелательным лидером своего
партнера.
К такому типу относятся лидер мнений с группой экспертов, занимающие одинаковую позицию по
отношению к рассматриваемому объекту и образующие лагерь мнений.
Если
DС
АВ
и DС
ВА
отрицательны, но не равны между собой, то А и В конфликтуют друг с другом, но не в
равной мере. Того, кто в этом споре отстаивает позитивное решение проблемы, можно назвать
конструктивным лидером.
Именно так обстоит дело, когда, высказав какую-либо точку зрения, эксперт, становясь "адвокатом
дьявола", иногда по "престижным" соображениям старается отстаивать ее во что бы то ни стало, даже если
"чужое" мнение явно более конструктивно.
Степень лидерства – это разница между степенями конфликта
АсВ и ВсА, т.е. показатель ассиметрии в
воздействии двух индивидов друг на друга.
Сумма этих степеней также является важной характеристикой. Интенсивность сотрудничества (конфликта)
между двумя индивидами, каждый из которых сотрудничает или конфликтует с партнером, – это сумма
степеней сотрудничества (конфликта) между ними.
Эта сумма имеет смысл только тогда, когда А и В либо сотрудничают, либо конфликтуют, т.е. когда
знаки
DC
AB
и DC
BA
одинаковы. Минимальное и максимальное значение этой суммы равны соответственно –2
и +2, причем отрицательное значение свидетельствует о конфликте, а положительное о сотрудничестве. Когда
DC
AB
= DC
BA
≠ 0, лидерство отсутствует, но существует ненулевая интенсивность сотрудничества и
конфликта. Эта интенсивность может возрастать при уменьшении лидерства, а лидерство может возрастать
при уменьшении интенсивности.
Итак, эврестическое рассмотрение сущности оценочных суждений двух индивидуумов были только
схемой для учитывания решения в условиях конфликта и сотрудничества при эвристических методах
товарной экспертизы.
Детальный анализ показывает, что взаимодействия экспертов в группе (когда количество экспертов более
двух) более сложны, чем это отражено в рассмотренной схеме.
Возникает стремление понять свойство экспертной оценки путем изучения ее частей. Особенно это
необходимо потому, что взаимосвязь частей рассматривается как внутренний механизм, управляющий
поведением целостной системой мнений экспертов.
Более подробно этот материал рассматривается в следующих разделах учебного пособия.
2 ОРГАНОЛЕПТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ
Органолептические методы оценки качества основаны на анализе восприятий органов чувств.
Для них характерны сложные физиолого-психологические основы, что предопределяет субъективизм
этих методов.
К органолептическим показателям, общим для характеристики почти всех пищевых продуктов, относят
внешний вид, вкус, запах, консистенцию. Они имеют решающее значение для оценки качества пищевых
продуктов.

Страницы