Управление качеством. Долгова Е.Ю. - 17 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

Рис. 3.1 Этапы жизненного цикла продукции:

1. Проектирование продукта, разработка технических

требований к продукции;

2. Планирование и разработка процесса;

3. Материально-техническое снабжение;

4. Производство или обслуживание;

5. Маркетинговые исследования;

6. Контроль, проведение испытаний и обследований;

7. Упаковка и хранение;

8. Реализация и распределение продукции;

9. Монтаж и наладка;

10. Техническая поддержка и обслуживание;

11. Послепродажная деятельность;

12. Утилизация и переработка после использования.

При выделении процессов рекомендуется воспользоваться

рекомендациями ГОСТ Р ИСО 9001-2008, в котором определе-

ны следующие классы процессов, относящиеся к СМК:

управленческой деятельности руководства;

обеспечения ресурсами;

жизненного цикла продукции;