Управление качеством. Долгова Е.Ю. - 30 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

Практическая работа 6.

ОЦЕНКА ЗАТРАТ НА КАЧЕСТВО

Цель занятия – ознакомление с различными методиками

расчета затрат на качество, приобретение навыков определения

затрат организации на обеспечение качества.

Основные понятия: затраты на соответствие, затраты на

отказы, предупредительные затраты; оценочные затраты; из-

держки, обусловленные внутренними отказами; издержки, обу-

словленные внешними отказами.

Литература: [8, 12, 19, 22, 23]

Содержание работы

1. Ознакомиться с различными методиками расчета за-

трат на качество.

2. Выполнить практические задания.

Задания

Задание № 1. На основе отчета по затратам на качество

высшему руководству (табл. 6.1):

1) вычислите общие затраты на качество (предпоследняя

строка в табл. 6.1);

2) рассчитайте экономию («качество приносит деньги»),

которая возникла в результате усиления предупредительных мер

и за счет снижения затрат на брак: экономия = снижение затрат

на брак - увеличение затрат на предупредительные меры;

3) постройте график изменения экономии по периодам;

4) на основе анализа динамики категорий затрат на каче-

ство сделайте выводы об эффективности предупредительных

мероприятий, которые предприняло высшее руководство (сни-

жение затрат на контроль, на рекламации, увеличение уровня

качества и т. д.).