Организационное поведение. Учебное пособие. Дорофеев В.Д - 112 стр.

     Социальный контроль
     Неформальные организации осуществляют социальный контроль над
своими членами.
     Первым шагом к этому является установление и укрепление норм –
групповых эталонов приемлемого и неприемлемого поведения. Чтобы быть
принятым группой и сохранить в ней свое положение, личность должна
соблюдать эти нормы. Чтобы укрепить соблюдение этих норм, группа может
применять довольно жесткие санкции, а тех, кто их нарушает, может ждать
отчуждение. Это – сильное и эффективное наказание, когда человек зависит от
неформальной организации в удовлетворении своих социальных потребностей (а
это случается довольно часто). Социальный контроль, осуществляемый
неформальной организацией, может оказать влияние и направить к достижению
целей формальной организации. Он также может повлиять на мнение о
руководителях и справедливости их решений.
     Сопротивление переменам
     Люди могут также использовать неформальную организацию для
обсуждения предполагающихся или фактических перемен, которые могут
произойти в их отделе или организации. В неформальных организациях
наблюдается тенденция к сопротивлению переменам. Частично это объясняется
тем, что перемены могут нести в себе угрозу дальнейшему существованию
неформальной организации. Реорганизация, внедрение новой технологии,
расширение производства и, следовательно, появление большой группы новых
сотрудников и т.п. может привести к распаду неформальной группы или
организации,   либо   к    сокращению   возможностей    взаимодействия   и
удовлетворения социальных нужд. Подчас такие изменения могут дать
возможность конкретным группам добиться положения и власти.
     Неформальные лидеры
     Так же, как и формальные организации, неформальные имеют своих
лидеров. Неформальный лидер приобретает свое положение, добиваясь власти и,
применяя ее по отношению к членам группы, аналогично тому, как это делает
лидер формальной организации. По существу нет никаких серьезных различий в
                                                                         112