Организационное поведение. Учебное пособие. Дорофеев В.Д - 113 стр.

средствах, применяемых лидерами формальных и неформальных организаций,
для оказания воздействия. Их существенно отличает только то, что лидер
формальной организации имеет поддержку в виде делегированных ему
официальных полномочий и обычно действует в отведенной ему конкретной
функциональной области. Опора неформального лидера – признание его
группой. В своих действиях он делает ставку на людей и их взаимоотношения.
Сфера влияния неформального лидера может выходить за административные
рамки формальной организации. Несмотря на то, что неформальный лидер
одновременно является одним из членов управленческого персонала формальной
организации, очень часто он занимает там сравнительно невысокую ступень в
организационной иерархии.
     Неформальный лидер имеет две первостепенные функции: помогать
группе в достижении ее целей и поддерживать и укреплять ее существование.
Иногда эти функции выполняются разными людьми. Если это так, то в
неформальной группе возникают два лидера: один для выполнения целей
группы, другой – для социального взаимодействия.
     13.2.3   Управление неформальной организацией
     Очень    важно,   чтобы   руководители   понимали,   что   неформальные
организации динамически взаимодействуют с формальными. Одним из первых,
кто стал уделять внимание этому фактору, а также образованию неформальных
организаций был Джордж Хоманс, теоретик в области исследования групп. В
Модели Хоманса (рисунок 13.1) под видами деятельности понимаются задачи,
выполняемые людьми.

                                    Эмоции


     Взаимодействия                                       Деятельность


                          Рисунок 13.1 – Модель Хоманса


     В процессе выполнения этих задач люди вступают во взаимодействие,
которое, в свою очередь, способствует появлению чувств – положительных и
                                                                          113