Организационное поведение. Учебное пособие. Дорофеев В.Д - 116 стр.

управлении, формируют общность интересов, способствуют совершенствованию
методики принятия решений, мотивируют сотрудников к действиям, развивают
креативное мышление, открывают новые перспективы и изменяют установки.
Вопрос не в том, целесообразны ли комитеты, а в том, как наилучшим образом
использовать    работу   в     группах.   Следовательно,    нам   необходимо
проанализировать их основные потенциальные недостатки (медлительность и
высокие издержки, групповое мышление, поляризация, эскалация участия и
разделение ответственности).
     Медлительность и высокие издержки
     Как заметил один менеджер: «Комитеты экономят минуты и тратят часы».
Встречи любого типа – изначально предполагающие высокие затраты времени и
ресурсов способ движения к цели. В некоторых случаях действительно
необходимо тщательно обдумать проблему, объективно рассмотреть различные
варианты действий. Но когда «время не терпит», когда пришла пора принимать
решение, более эффективен индивидуальный подход. Нет необходимости
собирать совещание только для того, чтобы обсудить целесообразность
выполнение срочного заказа на поставку продукции.
     Групповое мышление
     Один из наиболее страшных «грехов» постоянных участников совещаний
и заседаний – склонность к конформизму и неоправданным компромиссам. Как
правило, тесно связанные между собой члены небольших групп не рискуют
высказывать    противоречащие    воззрениям   большинства   мнения   либо   с
готовностью    присоединиться    к   точке    зрения   наиболее   влиятельных
(пользующихся авторитетом, доверием или просто упорно отстаивающих свои
доводы) ее участников. Данная тенденция получила название группового
мышления, или эффекта выравнивания. В отсутствие противодействия она
обусловливает существенное снижение качества коллективного «продукта».
Одно из наиболее эффективных «профилактических» средств борьбы с
групповым мышлением – введение в группе должности адвоката дьявола, в
обязанности которого вменяется конструктивная критика предлагаемых идей.
Кроме того, неплохо зарекомендовали себя такие методы, как привлечение в
                                                                            116