Организационное поведение. Учебное пособие. Дорофеев В.Д - 121 стр.

     Эффективность работы команды возрастает медленно, а обрушиться может
практически   мгновенно.    Весьма     отрицательно   влияют   на    показатели
производительности команд необоснованные изменения в ее составе, переводы
сотрудников. Нередко в командах возникают проблемы неприятия сотрудниками
отхода от классических форм руководства, так как реальное участие в
управлении требует от них дополнительных, весьма существенных затрат
времени.    Возникающие    в    управлении    командами   проблемы    снижают
производительность     труда,    поэтому     менеджмент   обязан     тщательно
проанализировать целесообразность их использования в конкретной ситуации,
для чего стоит оценить поставленные задачи, квалификации сотрудников,
временные и ценовые ограничения.
     14.2      Командное строительство
     Эффективная деятельность организации предполагает кооперацию как
внутри, так и между командами. Координация взаимодействий составляющих
организацию групп является одной из основных обязанностей руководства
компании. Такого рода деятельность в отношении, как отдельных команд, так и
их объединений получила название командного строительства, в рамках
которого члены групп периодически анализируют организацию совместного
труда, определяют подлежащие устранению недостатки, разрабатывают новые
направления совместной деятельности.
     Цель командного строительства состоит в повышении производительности
труда членов группы.
     Участвующим в командном строительстве менеджерам и сотрудникам
необходимы навыки и умения в бизнес – консультировании (диагностирование,
ведение переговоров, проведение изменений), поддержании межличностных
контактов (доверие, управление, восприятие), исследованиях, презентациях.
     Очень важными для создания эффективной команды навыками являются
консультации по процессу и обратная связь.
     Консультация по процессу – это последовательность действий, которая
позволяет членам команды сконцентрироваться на наиболее важных в данный
момент проблемах.
                                                                             121