Организационное поведение. Учебное пособие. Дорофеев В.Д - 83 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ПГУ | Пенза

Составители: 

Рубрика: 

83
Обследование уровня удовлетворения от труда менеджеров организации
имеет не менее важное значение, чем исследование мнений ее сотрудников.
Менеджеры имеют как общие для всех сотрудников, так и специфические
потребности, однако, очень часто организации игнорируют их интересы. А ведь
чувства менеджера, выражающиеся в его поведении, оказывают существенное
воздействие на его подчиненных, проявляются в
многочисленных публичных
контактах за пределами предприятия.
Изменения установок сотрудников организации – весьма сложная задача,
однако потенциальные выгоды превосходят затраты. В некоторых случаях
достаточно доведения до сотрудников объективной информации о волнующих
их проблемах. Внимательное отношение к высказываниям работников
относительно внутренних установок способствует уменьшению ощущаемого
ими давления. Весьма действенными зарекомендовали себя групповые
обсуждения
и собрания, на которых работники имеют возможность поделиться
своими мыслями и чувствами. Их анализ и совместный поиск решений
позволяют определить корректирующие воздействия. Не только установки
оказывают влияние на поведение людей, в равной же мере и установки
формируются как результат предпринимаемых людьми действий.
Контрольные вопросы по главе 10
1. Почему информация об установках работников имеет большое
значение для менеджмента организации?
2. Опишите влияние удовлетворения трудом на работу сотрудников,
используя такие показатели как текучесть кадров, прогулы и опоздания.
3. Согласны ли вы с тем, что высокий показатель текучести кадров
является слабой стороной любой организации? Как определить величину
экономических потерь, вызванных
текучестью кадров?
4. Разделяете ли вы точку зрения, что «счастливый человек –
производительный работник»?
5. Составьте перечень открытых и закрытых вопросов об удовлетворении
от учебы ваших коллег – студентов и проведите опрос среди них. 
       Обследование уровня удовлетворения от труда менеджеров организации
имеет не менее важное значение, чем исследование мнений ее сотрудников.
Менеджеры имеют как общие для всех сотрудников, так и специфические
потребности, однако, очень часто организации игнорируют их интересы. А ведь
чувства менеджера, выражающиеся в его поведении, оказывают существенное
воздействие на его подчиненных, проявляются в многочисленных публичных
контактах за пределами предприятия.
       Изменения установок сотрудников организации – весьма сложная задача,
однако потенциальные выгоды превосходят затраты. В некоторых случаях
достаточно доведения до сотрудников объективной информации о волнующих
их    проблемах.   Внимательное   отношение   к   высказываниям     работников
относительно внутренних установок способствует уменьшению ощущаемого
ими    давления.   Весьма   действенными   зарекомендовали   себя   групповые
обсуждения и собрания, на которых работники имеют возможность поделиться
своими мыслями и чувствами. Их анализ и совместный поиск решений
позволяют определить корректирующие воздействия. Не только установки
оказывают влияние на поведение людей, в равной же мере и установки
формируются как результат предпринимаемых людьми действий.


                    Контрольные вопросы по главе 10
       1. Почему информация об установках работников имеет большое
значение для менеджмента организации?
       2. Опишите влияние удовлетворения трудом на работу сотрудников,
используя такие показатели как текучесть кадров, прогулы и опоздания.
       3. Согласны ли вы с тем, что высокий показатель текучести кадров
является слабой стороной любой организации? Как определить величину
экономических потерь, вызванных текучестью кадров?
       4. Разделяете ли вы точку зрения, что «счастливый человек –
производительный работник»?
       5. Составьте перечень открытых и закрытых вопросов об удовлетворении
от учебы ваших коллег – студентов и проведите опрос среди них.
                                                                             83

Страницы