Теория управления персоналом. Дуракова И.Б - 64 стр.

                                       64

последов а телей, среди к оторы х стоит в ыделить Г. Га нтта , супругов
Гилбрет.
        Г енри Г а нтт (1861-1919), к а к и Т ейлор, ра ссм а трив а л проблем ы
согла сов а ния интересов ра ботник ов и м енеджм ента , на учного отбора ,
м а териа льного поощ рения к а к средств а пов ы ш ения произв одительности
труда , дета льны х ра бочих инструк ций. Е го перв а я прем иа льна я систем а
была ра зра бота на в 1901г. Выполнив ш ем у днев ное за да ние ра бочем у
в ы пла чив а ла сь прем ия в ра зм ере 50 центов . М а стеру предна зна ча ла сь
прем ия за к а ждого ра бочего, в ы полняв ш его норм у и ещ е дополнительна я
прем ия, если в се его подчиненны е добив а лись та к ого же результа та . По
сути дела , в да нном случа е им ела м есто перв а я попы тк а м а териа льно
за интересов а ть м а стера в обучении ра бочих пра в ильны м м етода м ра боты .
Внедрение этой систем ы прив ело к дв ук ра тном у ув еличению
произв одительности труда на рядепредприятий.
        Га нтт счита л, что в рем я принуждения ра бочих к труду уш ло в
прош лое: «М ы не м ожем понук а ть лю дьм и; м ы должны на пра в лять их
ра зв итие». Пов ы ш а я св ою к в а лифик а цию , ра бочие созна тельно и лучш е
в ы полняю т порученны е им за да ния. О ни на чина ю т чув ств ов а ть
отв етств енность за в ы полняем ую ра боту. Га нтт м ечта л о «дем ок ра тии на
произв одств е», счита я, что «из в сех проблем м енеджм ента на иболее
в а жнойяв ляется проблем а челов еческ ого фа к тора ».
        С реди последов а телей Т ейлора особенно в ы деляю тся супруги
Фрэнк        Г и лб ерт (1868-1924) и Л и ли а н Г и лб рет (1878-1958),
за ним а в ш иеся ра циона лиза цией труда ра бочих , изучением физическ их
дв ижений в трудов ом процессеи исследов а нием в озм ожностей пов ы ш ения
произв одительности труда .
        Ф . Г илбрет изобрел м ик рох роном етр (ча сы , за писы в а ю щ ие
интерв а лы продолжительностью до 1/2000 сек ), к оторый в сочета нии с
к инок а м ерой позв олял точно описа ть к оличеств о и соста в дв ижений при
в ы полнении за да нной опера ции. Б ла года ря этом у бы ли определены 17
основ ны х , на иболее ча сто пов торяю щ их ся дв ижений к исти рук и, к оторые
они на зв а ли «треблига м и» (фа м илия Гилбрет, прочита нна я «за дом
на перед»). Предложенны й Гилбрета м и нов ы й м етод, основ а нны й на
изучении простейш их опера ций, до сих пор используется при
норм иров а нии труда .
        По их м нению , следов а ло ра циона лизиров а ть не тольк о дв ижения,
но и осв ещ енность, отопление, отды х , прием пищ и, используем ы й
инструм ент и другие а спек ты, к а са ю щ иеся услов ий труда и режим ов
ра боты оборудов а ния.
        И сследов а ние причин уста лости ра бочих , пров еденное Гилбрета м и,
пок а за ло, что причиной уста лости бы ла не м онотонность, а недоста ток
интереса м енеджм ента к ра бочем у. И м енно поэтом у следов а ло
предъяв лять в ы сок ие требов а ния к способностям , опы ту и зна ниям
упра в ляю щ их .