Теория управления персоналом. Дуракова И.Б - 68 стр.

UptoLike

68
формализмом , бумажной волокитой.
3. Распорядительство . Его цель добиться от работников
максимальной отдачи в интересах предприятия.
По существу, именно Файоль выделил из сферы управления ее
особую область - управление персоналом . Он писал: «Предвидение,
организация, координирование и контроль составляют в обычном
понимании бесспорную область управления. Так же ли бесспорно
относится сюда и распорядительство? Нет , не обязательно:
распорядительство можно было бы изучать и отдельно. Но я решил
включить его сюда по следующим соображениям : Подбор и формирование
персонала , и создание социального организма предприятия, входящие в
задачи управления, в высокой степени связаны с распорядительством».
Руководитель, исполняющий функцию распорядительства , должен
придерживаться следующих правил:
обладать глубоким знанием своего персонала ;
устранять (увольнять) неспособных;
быть хорошо знакомым с договорами, существующими между
предприятием и служащими;
подавать хороший пример;
делать периодические осмотры предприятия;
устраивать совещания со своими ведущими сотрудниками для
достижения единства управления и согласования усилий;
не загружать свое внимание мелочами;
добиваться, чтобы среди персонала господствовал дух действенности ,
инициативы и сознание долга ;
4. Координирование. Его целью является достижение соответствия и
согласованности между различными частями предприятия путем
установления рациональных связей в производстве. Координация
используется для того , чтобы «облегчить работу организации и сделать ее
функционирование более успешным». Файоль предлагал для этого
проводить еженедельные совещания руководителей отделов .
5. Контроль. Направлен на проверку исполнения в соответствии с
принятой программой. Контроль «затрагивает все продукты , людей и
рабочие операции». По Фйолю , осуществлять контроль должно не только
руководство. Это должны делать беспристрастные контролеры , не
связанные отношениями подчинения с контролируемыми работниками.
Контролер должен отвечать следующим требованиям : компетентность,
чувство долга , рассудительность и такт. Он обязан воздерживаться от
вмешательства в управление и исполнение дел . Контроль должен
осуществляться вовремя и иметь конкретные последствия.
Файоль одним из первых представил классификацию персонала
промышленного предприятия и с помощью разработанных им
специальных «установок» попытался выделить приоритеты тех или иных
                                       68

       форм а лизм ом , бум а жной в олок итой.
        3. Р а с поря дит ел ь с т во. Е го цель – добиться от ра ботник ов
м а к сим а льной отда чи в интереса х предприятия.
        По сущ еств у, им енно Ф а йоль в ы делил из сферы упра в ления ее
особую обла сть - упра в ление персона лом . О н писа л: «Предв идение,
орга низа ция, к оординиров а ние и к онтроль соста в ляю т в обы чном
поним а нии бесспорную обла сть упра в ления. Т а к же ли бесспорно
относится сю да           и ра спорядительств о? Н ет, не обяза тельно:
ра спорядительств о м ожно бы ло бы изуча ть и отдельно. Н о я реш ил
в к лю чить его сю да по следую щ им сообра жениям : Подбори форм иров а ние
персона ла , и созда ние социа льного орга низм а предприятия, в х одящ ие в
за да чи упра в ления, в в ы сок ой степени св яза ны с ра спорядительств ом ».
        Рук ов одитель, исполняю щ ий функ цию ра спорядительств а , должен
придержив а ться следую щ их пра в ил:
   • обла да ть глубок им зна нием св оего персона ла ;
   • устра нять(ув ольнять) неспособны х ;
   • бы ть х орош о зна к ом ы м с догов ора м и, сущ еств ую щ им и м ежду
       предприятием и служа щ им и;
   • пода в а ть х орош ий прим ер;
   • дела ть периодическ иеосм отры предприятия;
   • устра ив а ть сов ещ а ния со св оим и в едущ им и сотрудник а м и для
       достижения единств а упра в ления и согла сов а ния усилий;
   • неза гружа ть св оев ним а нием елоча м и;
   • добив а ться, чтобы среди персона ла господств ов а л дух действ енности,
       инициа тив ы и созна ниедолга ;
        4. К оординирова ние. Е го целью яв ляется достижение соотв етств ия и
согла сов а нности м ежду ра зличны м и ча стям и предприятия путем
уста нов ления ра циона льны х св язей в произв одств е. К оордина ция
используется для того, чтобы «облегчить ра боту орга низа ции и сдела ть ее
функ циониров а ние более успеш ны м ». Ф а йоль предла га л для этого
пров одить еженедельны есов ещ а ния рук ов одителей отделов .
        5. К онт рол ь . Н а пра в лен на пров ерк у исполнения в соотв етств ии с
принятой програ м м ой. К онтроль «за тра гив а ет в се – продук ты , лю дей и
ра бочие опера ции». По Ф йолю , осущ еств лять к онтроль должно не тольк о
рук ов одств о. Э то должны дела ть беспристра стны е к онтролеры, не
св яза нны е отнош ениям и подчинения с к онтролируем ы м и ра ботник а м и.
К онтролер должен отв еча ть следую щ им требов а ниям : к ом петентность,
чув ств о долга , ра ссудительность и та к т. О н обяза н в оздержив а ться от
в м еш а тельств а в упра в ление и исполнение дел. К онтроль должен
осущ еств ляться в ов рем я и им етьк онк ретныепоследств ия.
        Ф а йоль одним из перв ы х предста в ил к ла ссифик а цию персона ла
пром ыш ленного предприятия и с пом ощ ью                    ра зра бота нны х им
специа льны х «уста нов ок » попы та лся в ыделить приоритеты тех или ины х