Теория управления персоналом. Дуракова И.Б - 70 стр.

UptoLike

70
зависит от обстоятельств , состава работников и т.д.:
1. Разделение труда . Цель разделения труда повысить
эффективность производства при затрате тех же усилий. Этот принцип
применим как для производственного , так и для управленческого труда .
2. Власть. Власть есть право отдавать распоряжения и сила ,
принуждающая им подчиняться. Власть немыслима без ответственности ,
т.е. без санкций (награды или кары ), сопровождающих ее действия. Всюду,
где действует власть, возникает и ответственность. При этом следует
различать «официальный» (связанный с занимаемой должностью ,
получаемый по «уставу») и «личный» авторитет (обусловленный
интеллектом , жизненным опытом , способностью играть роль лидера ).
Личный авторитет первоклассного управляющего является «обязательным
дополнением» власти официальной.
3. Дисциплина . По существу, сводится к повиновению , усердию ,
энергичности , определенному поведению и внешним знакам уважения,
соблюдаемым в соответствии с существующим между предприятием и
работниками соглашением . Состояние дисциплины в каком -либо
социальном образовании существенно зависит от достоинства его
руководителей.
4. Единство распорядительства . Подчиненный должен получать
приказы только от одного начальника. Ни в коем случае не бывает
приспособления социального организма к дуализму распорядительства.
Двойные приказы являются источником напряжения и конфликтов .
5. Единство руководства . Этот принцип можно выразить так: один
руководитель и одна программа для совокупности операций,
преследующих одну и ту же цель.
6. Подчинение частных интересов общим . Этот принцип гласит, что
в организации интересы работников не должны ставиться выше интересов
предприятия. Лицом к лицу здесь стоят две категории интересов
различного порядка , но одинаково заслуживающих признания:
необходимо постараться их согласовать. Это одна из крупных трудностей
управления: «Невежество, амбициозность, эгоизм , леность, слабость и
разного рода страсти приводят к тому, что общие интересы ослабевают,
уступая место личным , и это обстоятельство порождает вечную борьбу».
7. Вознаграждение персонала . Вознаграждение персонала есть
оплата исполненной работы . Она должна быть справедливой и по
возможности удовлетворять и нанимателя, и служащего . Файоль
подчеркивает , что «вне зависимости от того , какое вознаграждение за труд
получает работник - деньги или такие блага , как тепло, свет , кров ,
продукты питания, - смысл его состоит в удовлетворении потребностей
работника»
8. Централизация . Централизация не может быть хороша или плоха
сама по себе. Она бывает принята или отвергнута в зависимости от
взглядов руководителей и обстоятельств , но в большей или в меньшей
                                         70

за в исит от обстоятельств , соста в а ра ботник ов и т.д.:
        1. Р а здел ение т ру да . Ц ель ра зделения труда —               пов ы сить
эффек тив ность произв одств а при за тра те тех же усилий. Э тот принцип
прим еним к а к для произв одств енного, та к и для упра в ленческ ого труда .
        2. В л а с т ь . Вла сть есть пра в о отда в а ть ра споряжения и сила ,
принужда ю щ а я им подчиняться. Вла сть нем ы слим а без отв етств енности,
т.е. безса нк ций (на гра ды или к а ры ), сопров ожда ю щ их еедейств ия. Всю ду,
где действ ует в ла сть, в озник а ет и отв етств енность. При этом следует
ра злича ть «официа льны й» (св яза нны й с за ним а ем ой должностью ,
получа ем ы й по «уста в у») и «личны й» а в торитет (обуслов ленны й
интеллек том , жизненны м опы том , способностью игра ть роль лидера ).
Личны й а в торитет перв ок ла ссного упра в ляю щ его яв ляется «обяза тельны м
дополнением » в ла сти официа льной.
        3. Д ис ципл ина . По сущ еств у, св одится к пов инов ению , усердию ,
энергичности, определенном у пов едению и в неш ним зна к а м ув а жения,
соблю да ем ы м в соотв етств ии с сущ еств ую щ им м ежду предприятием и
ра ботник а м и согла ш ением . С остояние дисциплины в к а к ом -либо
социа льном обра зов а нии сущ еств енно за в исит от достоинств а его
рук ов одителей.
        4. Единс т во ра споря дит ел ь с т ва . Подчиненны й должен получа ть
прик а зы тольк о от одного на ча льник а . Н и в к оем случа е не бы в а ет
приспособления социа льного орга низм а к дуа лизм у ра спорядительств а .
Д в ойны еприк а зы яв ляю тся источник ом на пряжения и к онфлик тов .
        5. Единс т во руко водс т ва . Э тот принцип м ожно в ыра зить та к : один
рук ов одитель и одна              програ м м а   для сов ок упности опера ций,
преследую щ их одну и ту жецель.
        6. Подчинение ча с т ны хинт ерес ов общим . Э тот принцип гла сит, что
в орга низа ции интересы ра ботник ов недолжны ста в иться в ы ш е интересов
предприятия. Лицом к лицу здесь стоят дв е к а тегории интересов
ра зличного порядк а , но одина к ов о за служив а ю щ их                призна ния:
необх одим о поста ра ться их согла сов а ть. Э то одна изк рупны х трудностей
упра в ления: «Н ев ежеств о, а м бициозность, эгоизм , леность, сла бость и
ра зного рода стра сти прив одят к том у, что общ ие интересы осла бев а ю т,
уступа я м есто личны м , и это обстоятельств о порожда ет в ечную борьбу».
        7. В озна гра ж дение перс она л а . Возна гра ждение персона ла есть
опла та исполненной ра боты . О на должна бы ть спра в едлив ой и по
в озм ожности удов летв орять и на ним а теля, и служа щ его. Ф а йоль
подчерк ив а ет, что «в неза в исим ости от того, к а к оев озна гра ждение за труд
получа ет ра ботник - деньги или та к ие бла га , к а к тепло, св ет, к ров ,
продук ты пита ния, - см ы сл его состоит в удов летв орении потребностей
ра ботник а »
        8. Ц ент ра л иза ция . Ц ентра лиза ция не м ожет бы ть х орош а или плох а
са м а по себе. О на бы в а ет принята или отв ергнута в за в исим ости от
в зглядов рук ов одителей и обстоятельств , но в больш ей или в м еньш ей