Теория управления персоналом. Дуракова И.Б - 7 стр.

UptoLike

7
В начале 1980-
х годов компания по
производству автомобилей Nissan
вложила почти 1 млрд . фунтов
стерлингов в строительство завода в
Сандерленде, графство Тайн и Виер.
Открытие нового филиала означало,
что почти все его служащие были
новичками (или вновь принятыми).
Таким образом , необходимо было
ознакомить их с культурными
нормами компании, ее подходом к
бизнесу и коммерческими целями. В
связи с этим Nissan опубликовала
документ «Философия нашей
компании», составленный Иэном
Гиббсоном , ее генеральным
директором и главным менеджером
группы заводов , расположенных в
Сандерленде, и распространила этот
документ среди своих работников .
Документ «Философия нашей
компании» содержал следующее:
Мы, компания, ставим целью
создание (с коммерческой прибылью )
автомобиля самого высокого качества
для продажи в Европе. Мы хотим
добиться максимального
удовлетворения потребностей
покупателей и обеспечить
процветание компании и ее служащих .
Чтобы выполнить поставленную
задачу , мы хотим достичь взаимного
доверия и сотрудничества между
всеми работниками компании и
сделать NMUK тем местом , где работа
может приносить удовлетворение. Мы
признаем , что люди являются самым
ценным ресурсом компании, и в
соответствии с этим считаем , что
следующие принципы должны быть
важными для всех сотрудников .
Люди
Мы будем развивать и
расширять вклад всех работников ,
уделяя особое внимание
повышению квалификации и
развитию способн
о
стей к
а
Философия организации
делает возможным групповые ре -
шения там, где иначе преобладала
бы анархия , каждый член группы
старался бы навязать свое собствен -
ное «неоспоримое и важное реше-
ние» остальным . Связывая конкрет -
ные решения с внутренне последова-
тельным кругом принципов , она
облегчает их защиту. Устанавливая
правило, она проникает в те бреши в
свободе действий, которые остав-
лены механизмами формального
контроля, и предоставляют членам
организации возможность принятия
решений.
Философия организации
склонна к самосохранению . Органи-
зация стремится набирать и удержи -
вать персонал, согласный с ее
философией, и постоянно приучает
новых сотрудников к ценностям этой
философии. В той мере, в какой
позволяют процедуры гражданской
службы , организация экзаменует
новых работников и потенциальных
кандидатов , чтобы удостовериться,
«подходят» они ей или нет .
Отождествление себя с группой
усиливает согласие с философией
организации в целом , поэтому
индивидуум , чтобы быть полностью
принятым в группу , должен
идентифицировать свои ценности с
ценностями группы . Для тех , кто не
разделяет эти ценности , пребывание
в организации порождает
неудобства, и через некоторое время
такие люди обычно уходят из нее.
Лишь в исключительных ситуациях
в организациях остается отно-
сительно большое количество
несогласных индивидуумов на
длительное время, неся в себе угрозу
                                          7

        Ф ил ос офия          орга низа ции
дел а ет возм ож ны м гру ппо вы е ре-            В на ча ле1980-х годов к ом па ния по
ш ения т а м , где ина че преобл а да л а
                                               произв одств у а в том обилей Nissan
бы а на рхия , к а жды й член группы                в ложила почти 1 м лрд. фунтов
ста ра лся бы на в яза ть св ое собств ен-     стерлингов в строительств о за в ода в
ное «неоспорим ое и в а жное реш е-            С а ндерленде, гра фств о Т а йн и Виер.
ние» оста льны м . С в язы в а я к онк рет-    О тк рытиенов ого филиа ла озна ча ло,
ные реш ения с в нутренне последов а -           что почти в сеего служа щ иебыли
                                                нов ичк а м и (или в нов ьпринятым и).
тельны м к ругом принципов , она
                                                 Т а к им обра зом , необх одим о было
облегча ет их за щ иту. У ста на в лив а я          озна к ом итьих с к ультурным и
пра в ило, она проник а ет в те бреш и в        норм а м и к ом па нии, ееподх одом к
св ободе действ ий, к оторы е оста в -         бизнесу и к ом м ерческ им и целям и. В
лены м ех а низм а м и форм а льного             св язи с этим Nissan опублик ов а ла
к онтроля, и предоста в ляю т члена м                док ум ент «Ф илософия на ш ей
                                                 к ом па нии», соста в ленны й И эном
орга низа ции в озм ожность принятия
                                                      Гиббсоном , еегенера льным
реш ений.                                      дирек тором и гла в ны м м енеджером
        Ф ил ос офия          орга низа ции     группы за в одов , ра сположенных в
с кл онна к с а м ос охра нению . О рга ни-    С а ндерленде, и ра спростра нила этот
за ция стрем ится на бира ть и удержи-          док ум ент среди св оих ра ботник ов .
в а ть персона л, согла сны й с ее
                                                    Д ок ум ент «Фи лософи я на ш ей
философией, и постоянно приуча ет
                                                к ом п а н и и » содержа л следую щ ее:
нов ы х сотрудник ов к ценностям этой
философии. В той м ере, в к а к ой                       М ы , к ом па ния, ста в им целью
позв оляю т процедуры гра жда нск ой           созда ние(с к ом м ерческ ой прибылью )
службы , орга низа ция эк за м енует          а в том обиля са м ого в ысок ого к а честв а
нов ы х ра ботник ов и потенциа льны х            для прода жи в Ев ропе. М ы х отим
                                                          добиться м а к сим а льного
к а ндида тов , чтобы удостов ериться,
                                                      удов летв орения потребностей
«подх одят» они ей или нет.                              пок упа телей и обеспечить
О тождеств ление себя с группой               процв ета ниек ом па нии и ееслужа щ их .
усилив а ет согла сие с философией                     Ч тобы в ыполнитьпоста в ленную
орга низа ции в        целом , поэтом у         за да чу, м ы х отим достичь в за им ного
индив идуум , чтобы бы ть полностью                дов ерия и сотрудничеств а м ежду
                                                    в сем и ра ботник а м и к ом па нии и
приняты м        в    группу,      должен
                                              сдела ть NMUK тем м естом , гдера бота
идентифициров а ть св ои ценности с           м ожет приносить удов летв орение. М ы
ценностям и группы. Д ля тех , к то не          призна ем , что лю д и яв ляю тся са м ым
ра зделяет эти ценности, пребы в а ние              ценным ресурсом к ом па нии, и в
в         орга низа ции         порожда ет         соотв етств ии с этим счита ем , что
неудобств а , и черезнек оторое в рем я         следую щ иепринципы должн ы быть
                                                    в а жным и для в сех сотрудник ов .
та к ие лю ди обы чно ух одят из нее.
Лиш ь в иск лю чительны х ситуа циях                              Л юд и
в орга низа циях оста ется отно-                      ♦    М ы будем ра зв ив а тьи
сительно         больш ое      к оличеств о      ра сш ирятьв к ла д в сех ра ботник ов ,
несогла сны х       индив идуум ов       на             уделяя особое в ним а ние
                                                     пов ыш ен ию к в а ли фик а ции и
длительноев рем я, неся в себеугрозу              ра зв итию способностей к а ждого.