Теория управления персоналом: традиционные и новые подходы к планированию, обучению персонала и формированию кадровых служб. Дуракова И.Б - 34 стр.

UptoLike

34
Реактивное обучение имеет своей целью устранение возникших про-
блем . Например: повторяющиеся отклонения в качестве выпускаемой про-
дукции. Причины могут быть следующими: несовершенство технологии,
несовершенство оборудования и несоответствие квалификации исполните-
ля . Если суть проблемы состоит в недостаточной квалификации исполни-
телей , то решение может быть довольно простым - определить пробелы в
квалификации и устранить их .
Проактивное обучение направлено на предупреждение проблем . На-
пример: Вы собираетесь внедрить систему контроля затрат по местам их
возникновения . Эффективность метода не подвергается сомнению , соот-
ветствующая процедура и необходимые инструкции разработаны, но есть
сомнения в том , что менеджеры реально готовы к исполнению . Можно ор -
ганизовать однодневный тренинг (в прямом его значении) и таким образом
предоставить необходимую информацию . Заодно и выяснить причины воз -
можного сопротивления , которое всегда сопровождает нововведения .
Зарубежный опыт выработал три концепции обучения квалифициро-
ванных кадров , сущность которых заключается в следующем :
- концепция специализированного обучения , ориентированная на
сегодняшний день или на ближайшее будущее, имеет отношение к соот-
ветствующему рабочему месту. Эффективно непродолжительный отрезок
времени, но способствует сохранению рабочего места и укрепляет чувство
собственного достоинства работника;
- концепция многопрофильного обучения эффективна с экономиче-
ской точки зрения , так как повышает внутрипроизводственную и внепро-
изводственную мобильность работника. При этом работник имеет возмож -
ность выбора и менее привязан к рабочему месту. Это обстоятельство
представляет риск для организации.
- концепция обучения , ориентированного на личность, имеет целью
развитие человеческих качеств , заложенных природой или приобретенных
в практической деятельности. Относится к персоналу со склонностью к
научным исследованиям .
Традиционно различают также три вида обучения :
подготовку кадров планомерное и организованное обучение и
выпуск квалифицированных кадров для всех областей человеческой дея -
тельности, владеющих совокупностью специальных знаний , умений , навы-
ков и способов общения ;
повышение квалификации кадров обучение кадров с целью усо -
вершенствования знаний , умений , навыков и способов общения в связи с
ростом требований к профессии или повышением должности;
переподготовку кадров - освоения новых знаний , умений , навы-
ков и способов общения в связи с овладением новой профессией или из -
менившимися требованиями к содержанию и результатам труда.
Общая характеристика видов обучения кадров приведена в таблице 2.
Обучение может проводиться :
                                              34

        Р еа кт ив н о е о бу чен ие им еет своей целью устранение в озникш их про-
блем . Н априм ер: пов торя ю щ иеся отклонения в качеств е в ыпускаем ой про-
д укции. П ричины м огут быть с            лед ую щ им и: несов ерш енс тв о технологии,
нес  ов ерш енств о оборуд ов ания и несоотв етств ие кв алиф икации ис           полните-
ля . Е сли суть проблем ы с         остоит в нед остаточной кв алиф икации ис         полни-
телей, то реш ение м ож ет быть д ов ольно простым - опред елить пробелы в
кв алиф икации и устранить их.
        П р о а кт ив н о е о бу чен ие направ лено на пред упреж д ение проблем . Н а-
прим ер: В ы с     обираетесь в нед рить с      истем уконтроля затрат по м естам их
в озникнов ения . Э ф ф ектив ность м етод а не под в ергаетс        я сом нению , с    оот-
в етств ую щ ая процед ура и необход им ые инструкции разработаны, но есть
с ом нения в том , что м енед ж еры реально готов ы к исполнению . Мож но ор-
ганизов ать од нод нев ный тренинг (в пря м ом его значении) и таким образом
пред остав ить необход им ую инф орм ацию . Заод но и в ыя с          нить причины в оз-
м ож ногос    опротив ления , которое в с     егд асопров ож д ает нов ов в ед ения .
        Зарубеж ный опыт в ыработал три ко н цеп цииобучения кв алиф ициро-
в анных кад ров , сущ нос       ть которых заклю чается в с   лед ую щ ем :
        - концепция специализиров анного обучения , ориентиров анная на
с егод ня ш ний д ень или на ближ айш ее буд ущ ее, им еет отнош ение к соот-
в етств ую щ ем урабочем ум есту. Э ф ф ектив но непрод олж ительный отрезок
в рем ени, но с    пос  обств ует сохранению рабочего м естаи укрепля ет чувств о
с обств енногод остоинств аработника;
        - концепция м ногопроф ильного обучения эф ф ектив насэконом иче-
с кой точки зрения , так как пов ыш ает в нутрипроизв од с          тв енную и в непро-
изв од ств енную м обильность работника. П ри этом работник им еет в озм ож -
ность в ыбора и м енее прив я зан к рабочем у м ес             ту. Э то обстоя тельств о
пред с  тав ля ет риск д ля организации.
        - концепция обучения , ориентиров анного на личность, им еет целью
разв итие челов ечес       ких качеств , залож енных природ ой или приобретенных
в практической д ея тельности. О тнос            ится к перс оналусо с      клонностью к
научным исс       лед ов ания м .
        Т рад иционноразличаю т такж е три в ида обучения :
        • под готов кукад ров – планом ерное и организов анное обучение и
в ыпуск кв алиф ициров анных кад ров д ля в сех областей челов ечес               кой д ея -
тельности, в лад ею щ их с        ов окупностью специальных знаний, ум ений, нав ы-
ков и с  пособов общ ения ;
        • пов ыш ение кв алиф икации кад ров – обучение кад ров сцелью усо-
в ерш енств ов ания знаний, ум ений, нав ыков и спос           обов общ ения в свя зи с
рос  том требов аний к проф есс         ии или пов ыш ением д олж нос   ти;
        • перепод готов кукад ров - освоения нов ых знаний, ум ений, нав ы-
ков и спос     обов общ ения в свя зи сов лад ением нов ой проф есс            ией или из-
м енив ш им ися требов ания м и к с       од ерж анию и результатам труд а.
        О бщ ая характерис       тикав ид ов обучения кад ров прив ед енав таблице 2.
        О бучение м ож ет пров од итьс       я: