Теория управления персоналом: традиционные и новые подходы к планированию, обучению персонала и формированию кадровых служб. Дуракова И.Б - 36 стр.

UptoLike

36
2.4. Методы обучения персонала
В общем виде обучение персонала может осуществляться на рабо -
чем месте или вне рабочего места.
Критериями выбора вида обучения являются : с одной стороны, до-
ходы, с другой внушительные расходы. Если доходы от профессиональ-
ного обучения трудно поддаются расчетам , то относительно легло подсчи-
тывать расходы. Обучение вне рабочего места связана со значительными,
но фиксированными расходами. Обучение на рабочем месте имеет пре -
имущества: методика составляется с учетом специфики организации, ре-
зультат легко контролируется .
Основными методами обучения на рабочем месте являются : инст -
руктаж , ротация , ученичество и наставничество.
Таблица 2.3
Методы обучения персонала на рабочем месте
Методы
обучения
Характерные особенности метода
1. Производствен-
ный инструктаж
Информация , введение в специальность, адаптация , ознаком -
ление обучающегося с его новой рабочей обстановкой
2. Смена рабочего
места (ротация )
Получение знаний и приобретение опыта в результате систе-
матической смены рабочего места. В результате этого за оп-
ределенный промежуток времени создается представление о
многогранности деятельности и производственных задач
( специальные программы молодого поколения специалистов )
3. Использование
работников в каче-
стве ассистентов ,
стажеров
Обучение и ознакомление работника с проблемами высшего
и качественно иного порядка задач при одновременном при-
нятии на себя некоторой доли ответственности
4.Направленное
приобретение
опыта
Систематическое планирование обучения на рабочем месте,
основу планирования составляет индивидуальный план про-
фессионального обучения , в котором изложены цели обуче -
ния
5. Подготовка в
проектных группах
Сотрудничество, осуществляемое в учебных целях в проект-
ных группах , создаваемых на предприятии для разработки
крупных, ограниченных сроком задач
Инструктаж представляет собой систематический четырехступен-
чатый план . Инструктаж используется , в основном , для обучения ручному
труду, но может применяться и для обучения процессам и оргсистемам .
Это разъяснение и демонстрация приемов работы непосредственно на
рабочем месте, которое может проводиться как сотрудником , давно выпол-
няющим данные функции, так и специально подготовленным инструкто-
ром . Инструктаж является , как правило, непродолжительным , ориентиро-
ванным на освоение конкретных операций или процедур , входящих в круг
                                              36

                            2.4. М етоды обучени я п ерсона ла

      В общ ем в ид е обучение перс      онала м ож ет осущ ес  тв ля ться н а р а бо -
чеммест е или в н е р а бо чего мест а .
      Кр ит ер иями в ыбора в ид а обучения я в ля ю тс  я : сод ной стороны, д о-
ход ы, сд ругой – в нуш ительные рас     ход ы. Е с
                                                  ли д оход ы от проф ессиональ-
ного обучения труд но под д аю тся расчетам , то относ      ительно легло под с    чи-
тыв ать рас ход ы. О бучение в не рабочего м ес   та свя зана с о значительным и,
но ф иксиров анным и рас    ход ам и. О бучение на рабочем м есте им еет пре-
им ущ еств а: м етод ика состав ля ется сучетом с   пециф ики организации, ре-
зультат легкоконтролируется.
      О снов ным и м етод ам и обучения н а р а бо чем мест е я в ля ю тся: инст-
руктаж , ротация , ученичеств ои настав ничеств о.
                                                                        Т аблица2.3
                Метод ы обучения перс     оналанарабочем м есте

      Метод ы                        Х арактерные ос
                                                   обенности м етод а
     обучения
1. П роизв од ств ен- И нф орм ация , в в ед ение в с
                                                    пециальность, ад аптация , ознаком -
ный инс   труктаж     ление обучаю щ егося сегонов ой рабочей обстанов кой
2. С м енарабочего П олучение знаний и приобретение опытав результате с              исте-
м еста(ротация )      м атической с м ены рабочего м еста. В результате этого заоп-
                      ред еленный пром еж уток в рем ени созд аетс    я пред став ление о
                      м ногогранности д ея тельнос    ти и произв од ств енных зад ач
                      (специальные програм м ы м олод огопоколения с        пециалистов )
3. И с пользов ание О бучение и ознаком ление работникаспроблем ам и в ысш его
работников в каче- и качеств енноиногопоря д казад ач при од нов рем енном при-
ств е ассис тентов ,  ня тии насебя некоторой д оли отв етс    тв енности
стаж еров
 4.Н аправ ленное     С истем атическое планиров ание обучения нарабочем м есте,
приобретение          основ упланиров ания состав ля ет инд ив ид уальный план про-
опыта                 ф ессионального обучения , в котором излож ены цели обуче-
                      ния
5. П од готов кав     С отруд ничеств о, осущ еств ля ем ое в учебных целя х в проект-
проектных группах ных группах, созд ав аем ых напред прия тии д ля разработки
                      крупных, ограниченных сроком зад ач

       И н ст р у кт а ж пред став ля ет с  обой систем атический четырехступен-
чатый план. И нструктаж ис        пользуется, в основ ном , д ля обучения ручном у
труд у, но м ож ет прим еня тьс   я и д ля обучения процес сам и оргсистем ам .
       Э то разъ я с нение и д ем онстрация прием ов работы непос    ред с тв енно на
рабочем м есте, которое м ож ет пров од иться как с     отруд ником , д ав но в ыпол-
ня ю щ им д анные ф ункции, так и специально под готов ленным инс             трукто-
ром . И нс  труктаж я в ля ется , как прав ило, непрод олж ительным , ориентиро-
в анным на освоение конкретных операций или процед ур, в ход я щ их в круг