Теория управления персоналом: традиционные и новые подходы к планированию, обучению персонала и формированию кадровых служб. Дуракова И.Б - 45 стр.

UptoLike

45
ции, что способствует появлению у обучаемых набора общепризнанных
знаний и навыков .
Подходит для группового обучения .
Комплексные программы («Обучающие пакеты»).
В комплект входят руководство, сборник упражнений , аудио-
видеоматериалы . Для эффективного использования программ требуется
предварительная подготовка. Подходят для группового обучения .
Ролевые игры .
Форма «обучения через действие» в ситуации, приближенной к ре-
альной . Обучаемым предлагается ситуация , в которой им нужно принять
решение, изображая ее учеников .
Этот метод помогает обучаемым уяснить свои сильные и слабые
стороны, оценить позиции и реакции других людей , развить навык обще-
ния и обучиться новым методикам . Его можно использовать при обучении
навыкам проведения собеседования при отборе персонала, его аттестации,
обязанностям председателя : навыкам проведения переговоров , инструкта-
жа, публичных выступлений , осуществления продаж и т . д .) Обучаемые
практикуются в навыках и экспериментируют с поведенческими моделями.
Подходит для группового обучения .
Прочие методы .
Заочные курсы , чтение материалов по рекомендации наставника, те-
ле-, радиопрограммы.
Обучение вне организации дает максимальный эффект лишь тогда,
когда его содержание тесно увязано с целями и стратегией организации-
заказчика, когда его результаты востребованы. Как обеспечить максималь-
но высокую отдачу от внешнего обучения ? Как мотивировать слушателей
на более полное использование в своей работе знаний и навыков , получен-
ных в результате учебы ? В некоторых компаниях уже сложились свои
подходы к решению этих задач. Хорошей практикой являются отчеты уча-
стников о пройденном обучении, письменные работы, рефераты по прой -
денным темам или другие формы самостоятельной работы, закрепляющей
и углубляющей полученные знания . Посылая какую - либо категорию ра-
ботников на обучение вне организации, следует также предусмотреть оп -
ределенные изменения в их работе по завершении обучения . Это необяза-
тельно должно быть повышение в должности; руководство может пору-
чить работникам , прошедшим курс обучения , более сложные задания или
самостоятельные проекты, дающие возможность использовать приобре -
тенные знания и применить усвоенные навыки на практике.
Не существует одного универсального метода обучения каждый
имеет свои достоинства и недостатки. Поэтому большинство современных
программ профессионального обучения представляют собой сочетание
различных приемов подачи материала лекций , видеофильмов , деловых
игр, моделирования и т . д .
                                              45

ции, что с   пособс  тв ует поя в лению уобучаем ых набора общ епризнанных
знаний и нав ыков .
       П од ход ит д ля группов огообучения .
       Ко м п ле к сны е п ро гра м м ы («Обуча ю щ ие п а к ет ы » ).
       В ком плект в ход я т руков од ств о, сборник упраж нений, ауд ио-
в ид еом атериалы. Д ля эф ф ектив ного использов ания програм м требуется
пред в арительная под готов ка. П од ход я т д ля группов огообучения .
       Ро ле в ы е игры .
       Ф орм а « обучения через д ейс      тв ие» в ситуации, приближ енной к ре-
альной. О бучаем ым пред лагаетс         я ситуация , в которой им нуж но приня ть
реш ение, изображ ая ее учеников .
       Э тот м етод пом огает обучаем ым уяс         нить свои с     ильные и слабые
с тороны, оценить позиции и реакции д ругих лю д ей, разв ить нав ык общ е-
ния и обучиться нов ым м етод икам . Е го м ож но ис       пользов ать при обучении
нав ыкам пров ед ения собес      ед ов ания при отборе перс    онала, его аттестации,
обя занностя м пред с   ед ателя : нав ыкам пров ед ения перегов оров , инструкта-
ж а, публичных в ыс      туплений, осущ еств ления прод аж и т.д .) О бучаем ые
практикую тся в нав ыках и эксперим ентирую т спов ед енчес             ким и м од еля м и.
       П од ход ит д ля группов огообучения .
       П ро чие м ет о ды .
       Заочные курсы, чтение м атериалов по реком енд ации настав ника, те-
ле-, рад иопрограм м ы.
       О бучение в не организации д ает м аксим альный эф ф ект лиш ь тогд а,
когд а его с  од ерж ание тес   но увя зано сцеля м и и стратегией организации-
заказчика, когд аего результаты в ос        требов аны. Как обес   печить м аксим аль-
но в ысокую отд ачуот в неш него обучения ? Как м отив иров ать слуш ателей
наболее полное ис      пользов ание в своей работе знаний и нав ыков , получен-
ных в результате учебы? В некоторых ком пания х уж е слож ились свои
под ход ы к реш ению этих зад ач. Х орош ей практикой я в ля ю тс          я отчеты уча-
с тников о пройд енном обучении, письм енные работы, реф ераты по прой-
д енным тем ам или д ругие ф орм ы сам остоя тельной работы, закрепля ю щ ей
и углубля ю щ ей полученные знания . П осылая какую -либо категорию ра-
ботников на обучение в не организации, след ует такж е пред усм отреть оп-
ред еленные изм енения в их работе по зав ерш ении обучения . Э то необя за-
тельно д олж но быть пов ыш ение в д олж нос          ти; руков од ств о м ож ет пору-
чить работникам , прош ед ш им курсобучения , более с           лож ные зад ания или
с ам остоя тельные проекты, д аю щ ие в озм ож ность ис         пользов ать приобре-
тенные знания и прим енить усвоенные нав ыки напрактике.
       Н е сущ еств ует од ного унив ерсального м етод а обучения – каж д ый
им еет свои д остоинств аи нед ос       татки. П оэтом убольш инс      тв о сов рем енных
програм м проф есс     ионального обучения пред став ля ю т с           обой с   очетание
различных прием ов под ачи м атериала – лекций, в ид еоф ильм ов , д елов ых
игр, м од елиров ания и т.д .