Теория управления персоналом: традиционные и новые подходы к планированию, обучению персонала и формированию кадровых служб. Дуракова И.Б - 53 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ВГУ | Воронеж

Составители: 

Рубрика: 

53
ное исследование работы и выяснить составляющие ее эффективности.
После этого подготовить описание работы, то есть документ, содержащий
название работы, место проведения , рабочие отношения , цель, род дея -
тельности – или общую цель, основные цели и стандарты выполнения ра-
боты. Для анализа требований к обучению нужно исследовать основные
виды деятельности, определить задания и знания / умения , требуемые для
их эффективного выполнения .
Самым простым среди множества аналитических приемов является
анализ инструкций по выполнению работы, который может быть приме-
ним к самым различным ее видам .
Результатом проведенных анализов является спецификация работы -
обзор специальных знаний и умений , требуемых для выполнения работы.
Людей , уже работающих в компании, необходимо регулярно прове-
рять на предмет их соответствия требуемым стандартам , чтобы выявить,
какое обучение необходимо для развития потенциала. В ходе аттестации
должен быть получен отчет – спецификация обучения – документ о том ,
чему необходимо научиться работнику.
Планирование программы включает в себя пункты спецификации
обучения и подробно описывает порядок обучения , способы , место прове-
дения , обучающий персонал, расписание занятий .
Метод «вопрос–ответ»:
− кого необходимо обучать – количество сотрудников и тип их за-
нятости?
− кому их необходимо обучать – цели обучения ?
− чему обучать – знания и умения ?
− каким образом должно проводиться обучение – методы?
− кто должен проводить обучение – инструкторы?
− когда будет проводиться обучение – продолжительность и частота
занятий ?
− где будет проводиться – место?
− как будет оцениваться – система оценок?
При разработке программы обучения важно учитывать следующие
составляющие :
− последовательность – хронологическая ; в порядке важности; от
общего к частному;
− насыщенность и скорость передачи материала;
− разнообразие – тем и способов ;
− обратная связь – проверка с помощью задач, упражнений .
Условия обучения
Условия , в которых проводится обучение , должны не только обеспе -
чить высокий уровень усвоения знаний и навыков в рамках учебной про-
граммы, но и минимизировать отвлекающие моменты, которые могут ока-
зать негативное влияние на уровень мотивации и на концентрацию внима-
ния слушателей . 
                                             53

ное исс   лед ов ание работы и в ыя снить состав ля ю щ ие ее эф ф ектив ности.
П осле этого под готов ить опис          ание работы, то есть д окум ент, с  од ерж ащ ий
назв ание работы, м ес        то пров ед ения , рабочие отнош ения , цель, род д ея -
тельности – или общ ую цель, ос            нов ные цели и с  танд арты в ыполнения ра-
боты. Д ля анализа требов аний к обучению нуж но исс                лед ов ать ос нов ные
в ид ы д ея тельности, опред елить зад ания и знания /ум ения , требуем ые д ля
их эф ф ектив ногов ыполнения .
       С ам ым простым с         ред и м нож еств а аналитических прием ов я в ля етс   я
анализ инструкций по в ыполнению работы, который м ож ет быть прим е-
ним к с  ам ым различным ее в ид ам .
       Результатом пров ед енных анализов я в ля ется сп ецифика ция р а бо т ы -
обзор специальных знаний и ум ений, требуем ых д ля в ыполнения работы.
       Л ю д ей, уж е работаю щ их в ком пании, необход им о регуля рно пров е-
ря ть на пред м ет их соотв етств ия требуем ым с          танд артам , чтобы в ыя в ить,
какое обучение необход им о д ля разв ития потенциала. В ход е аттестации
д олж ен быть получен отчет – сп ецифика ция о бу чен ия – д окум ент о том ,
чем унеобход им онаучитьс            я работнику.
       П ланиров ание програм м ы в клю чает в себя пункты специф икации
обучения и под робно опис           ыв ает поря д ок обучения , спос обы, м есто пров е-
д ения , обучаю щ ий персонал, распис         ание заня тий.
       М ет о д « в о п р о с–о т в ет »:
       − кого необход им о обучать – количес            тв о сотруд ников и тип их за-
           ня тости?
       − ком уих необход им о обучать – цели обучения ?
       − чем уобучать – знания и ум ения ?
       − каким образом д олж нопров од иться обучение – м етод ы?
       − кто д олж ен пров од ить обучение – инструкторы?
       − когд абуд ет пров од иться обучение – прод олж ительность и час             тота
           заня тий?
       − гд е буд ет пров од иться – м есто?
       − как буд ет оценив аться – с        истем аоценок?
       П ри разработке програм м ы обучения в аж но учитыв ать с              лед ую щ ие
с остав ля ю щ ие:
       − пос   лед ов ательность – хронологическая ; в поря д ке в аж нос          ти; от
           общ его к частном у;
       − нас   ыщ енность и скорость перед ачи м атериала;
       − разнообразие – тем и спос           обов ;
       − обратная свя зь – пров еркаспом ощ ью зад ач, упраж нений.
       Усло в ия о бу чен ия
       У слов ия , в которых пров од ится обучение, д олж ны не только обеспе-
чить в ыс  окий уров ень усвоения знаний и нав ыков в рам ках учебной про-
грам м ы, но и м иним изиров ать отв лекаю щ ие м ом енты, которые м огут ока-
зать негатив ное в лия ние науров ень м отив ации и наконцентрацию в ним а-
ния с луш ателей.

Страницы