ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
58
щью анкетирования или в ходе открытого обсуждения .
В любом случае критерии оценки должны быть установлены до на-
чала обучения и доведены до сведения обучающихся , обучающих и управ -
ляющих процессом профессионального обучения в организации. После за-
вершения обучения и проведения его оценки результаты сообщаются в
отел человеческих ресурсов , руководителям обучавшихся сотрудников и
самим сотрудникам , а также используются при дальнейшем планировании
профессионального обучения . Очень полезным является проведение по-
вторной оценки эффективности обучения путем анализа изменений в ре-
зультатах работы прошедших его сотрудников через определенный период
времени (полгода или год ), что дает возможность оценить долгосрочный
эффект программы.
2.7. Примеры деловых игр как метода обучения персонала
Особыми методами обучения являются игровые методы обучения ,
или деловые игры . Деловые игры входят в разряд активных методов обу-
чения персонала. Деловые игры представляют собой метод обучения , наи-
более близкий к реальной профессиональной деятельности обучающихся .
Игра представляет собой совокупность мероприятий , в ходе которых ко-
манде обучающихся «игроков» предлагается решить определенную игро-
вую задачу, отражающую реальные проблемы предприятия .
Преимущество деловых игр состоит в том , что, являясь моделью ре -
альной организации, они одновременно дают возможность значительно
сократить операционный цикл и тем самым продемонстрировать участни-
кам , к каким конечным результатам приведут их решения и действия . Де-
ловые игры бывают как глобальными (управление компанией ), так и ло-
кальными (проведение переговоров , подготовка бизнес-плана). Использо-
вание этого метода позволяет обучающимся исполнять различные профес-
сиональные функции и за счет этого расширить собственное представле-
ние об организации и взаимоотношениях ее сотрудников .
В условиях деловых игр создаются исключительно благоприятные
возможности включения участников творчески и эмоционально в отноше-
ния , подобные действительным отношениям в производстве. В игре про-
исходят быстрое пополнение знаний , дополнение их до необходимого ми-
нимума, практическое освоение навыков проведения расчетов и принятия
решений в условиях реального взаимодействия с партнерами.
Различают: организационно-деятельностные (ОДИ); проектные; ор-
ганизационно-мыслительные; продуктно-ориентированные; практически-
деловые; рекреационные деловые игры и т. д .
У каждой из этих игр своя задача, но большинство из них связано
скорее с решением каких - либо производственных задач, нежели с образо-
ванием персонала. Несомненно, служащие компании выносят из этих игр
новые знания и драгоценный опыт, но это скорее является «побочным
58
щ ью анкетиров ания или в ход е открытогообсуж д ения .
В лю бом с лучае критерии оценки д олж ны быть установ лены до на-
чалаобучения и д ов ед ены д о свед ения обучаю щ ихся, обучаю щ их и управ -
ля ю щ их процесс ом проф ессионального обучения в организации. П ос ле за-
в ерш ения обучения и пров ед ения его оценки результаты сообщ аю тся в
отел челов еческих ресурсов , руков од ителя м обучав ш ихся с отруд ников и
с ам им сотруд никам , атакж е использую тся при д альнейш ем планиров ании
проф ессионального обучения . О чень полезным я в ля ется пров ед ение по-
в торной оценки эф ф ектив ности обучения путем анализа изм енений в ре-
зультатах работы прош ед ш их его с отруд ников через опред еленный период
в рем ени (полгод а или год ), что д ает в озм ож ность оценить д олгосрочный
эф ф ект програм м ы.
2.7. П ри м еры делов ы х и грк а к м етода обучени я п ерсона ла
О собым и м етод ам и обучения я в ля ю тс я игров ые м етод ы обучения ,
или делов ы е и гры . Д елов ые игры в ход я т в разря д актив ных м етод ов обу-
чения персонала. Д елов ые игры пред став ля ю т с обой м етод обучения , наи-
более близкий к реальной проф ессиональной д ея тельности обучаю щ ихся.
И гра пред став ля ет собой с ов окупнос ть м ероприя тий, в ход е которых ко-
м анд е обучаю щ ихся « игроков » пред лагаетс я реш ить опред еленную игро-
в ую зад ачу, отраж аю щ ую реальные проблем ы пред прия тия .
П реим ущ еств о д елов ых игр состоит в том , что, я в ля я сь м од елью ре-
альной организации, они од нов рем енно д аю т в озм ож ность значительно
с ократить операционный цикл и тем с ам ым прод ем онстриров ать участни-
кам , к каким конечным результатам прив ед ут их реш ения и д ейс тв ия . Д е-
лов ые игры быв аю т как глобальным и (управ ление ком панией), так и ло-
кальным и (пров ед ение перегов оров , под готов ка бизнес-плана). И спользо-
в ание этого м етод апозв оля ет обучаю щ им ся ис полня ть различные проф ес-
с иональные ф ункции и за с чет этого расш ирить собств енное пред став ле-
ние оборганизации и в заим оотнош ения х ее с отруд ников .
В услов ия х д елов ых игр с озд аю тся ис клю чительно благоприя тные
в озм ож ности в клю чения участников тв орчес ки и эм оционально в отнош е-
ния , под обные д ейс тв ительным отнош ения м в произв од ств е. В игре про-
исход я т быстрое пополнение знаний, д ополнение их д о необход им ого м и-
ним ум а, практическое освоение нав ыков пров ед ения расчетов и приня тия
реш ений в услов ия х реального в заим од ейств ия спартнерам и.
Различаю т: организационно-д ея тельнос тные (О Д И ); проектные; ор-
ганизационно-м ыс лительные; прод уктно-ориентиров анные; практически-
д елов ые; рекреационные д елов ые игры и т.д .
У каж д ой из этих игр с в оя зад ача, но больш инств о из них с в я зано
с корее среш ением каких-либо произв од ств енных зад ач, неж ели собразо-
в анием перс онала. Н есом ненно, с луж ащ ие ком пании в ыносят из этих игр
нов ые знания и д рагоценный опыт, но это с корее я в ля ется « побочным
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 56
- 57
- 58
- 59
- 60
- …
- следующая ›
- последняя »
