Теория управления персоналом: традиционные и новые подходы к планированию, обучению персонала и формированию кадровых служб. Дуракова И.Б - 62 стр.

UptoLike

62
начинают осознавать, что все их инновационные наработки повисают в
воздухе из - за сильного психологического противостояния : «мы» участ -
ники игры, обогатившиеся новым видением решения проблем , и «они»
не понимающие произошедших с нами перемен; наработанный результат ,
так сильно для них привлекательный, оказывается настолько же непривле-
кателен для всех остальных. Поэтому очень важно соблюдать пункт пра-
вил, в котором говорится о привлечении высшего руководства к игре, по-
скольку в противном случае все наработки будут отторгаться . Если это ус-
ловие не соблюдается , то вся игра теряет смысл .
Также следует выделить эффект «возврата достоинства» . Этот эф -
фект связан с изменением нормы и с максимизацией усилий . После игры
сотрудник обнаруживает, что он может работать гораздо интенсивнее, он
открывает в себе новые резервы работоспособности.
Эффективность инновационных игр оценивается прежде всего в за-
висимости от «переворота» в сознании игравших . Однако и без такой
оценки можно говорить об ИНИ как о высокоэффективном методе обуче-
ния персонала. Несомненно, многое зависит от того, насколько хорошо ор-
ганизована игра, все ли правила соблюдены, какие конкретно ставит цели
заказчик. Но при правильной организации ИНИ является , пожалуй , наи-
лучшим методом развития персонала в области принятия решений . Об
этом свидетельствует инновационная ориентация всех современных ком -
паний , особенно тех, которые имеют дело с высокими технологиями.
10
Ансамблевые игры .
Другим важным аспектом выживания компании, помимо инноваци-
онного мышления персонала, является «сыгранность» , сплоченность со -
трудников компании. Для этого и существуют ансамблевые игры.
Вообще говоря , ансамблевые игры обязаны своим происхождением
инновационным играм , а точнее их «приземляющему» постигровому эф -
фекту. Речь идет о попытках внедрения инноваций на предприятии, и об
отторжении игровых наработок персоналом , не участвовавшем в игре.
Здесь встала важная проблема конструирования таких игр, в которых иг-
ровые наработки непосредственно вплетались бы в практику сразу после
игры. Таким образом , появились на свет ансамблевые игры. Их суть за-
ключалась в том , чтобы , решая проблемы предприятия , формировать од -
новременно ансамбль единомышленников из тех команд , которые пригла-
шались на игру.
В отличие от ИНИ, ансамблевые деловые игры требуют гораздо
меньше времени на их проведение (до 3 дней ), но больше времени на их
подготовку, так как проводятся с ключевыми фигурами предприятия , ко-
торые принимают важные управленческие решения прямо в игре и сами
хотят проверить условия , способы и механизмы их реализации в отыгры-
вании «сбойных» ситуаций . Их не надо погружать в искусственно создан -
ный мир игровых переживаний , поскольку они находятся в реальном же-
10
Пукас Г . К . Указ . соч.
                                            62

начинаю т ос   ознав ать, что в с  е их иннов ационные наработки пов исаю т в
в озд ухе из-за сильного пс    ихологического против остоя ния : « м ы» – участ-
ники игры, обогатив ш иеся нов ым в ид ением реш ения проблем , и « они» –
не поним аю щ ие произош ед ш их снам и перем ен; наработанный результат,
так сильно д ля них прив лекательный, оказыв ается настолько ж е неприв ле-
кателен д ля в с ех ос  тальных. П оэтом уочень в аж но с    облю д ать пункт пра-
в ил, в котором гов оритс    я о прив лечении в ысш его руков од ств а к игре, по-
с колькув против ном случае в се наработки буд ут отторгаться. Е с         ли это ус-
лов ие не соблю д ается, то в ся игратеря ет см ыс  л.
       Т акж е след ует в ыд елить эф ф ект « в озв рата д остоинств а». Э тот эф -
ф ект свя зан сизм енением норм ы и см аксим изацией усилий. П ос            ле игры
с отруд ник обнаруж ив ает, что он м ож ет работать горазд о интенс         ив нее, он
открыв ает в с  ебе нов ые резерв ы работоспособности.
       Э ф ф ектив ность иннов ационных игр оценив аетс      я преж д е в сего в за-
в исим ости от « перев орота» в с      ознании играв ш их. О д нако и без такой
оценки м ож но гов орить об И Н И как о в ыс     окоэф ф ектив ном м етод е обуче-
ния перс  онала. Н ес  ом ненно, м ногое зав исит от того, насколько хорош о ор-
ганизов ана игра, в с  е ли прав ила соблю д ены, какие конкретно с       тав ит цели
заказчик. Н о при прав ильной организации И Н И я в ля ется, пож алуй, наи-
лучш им м етод ом разв ития перс       онала в области приня тия реш ений. О б
этом свид етельств ует иннов ационная ориентация в с        ех с ов рем енных ком -
паний, ос  обеннотех, которые им ею т д ело св ыс     оким и технология м и.10
       Анса м блев ы е и гры .
       Д ругим в аж ным ас    пектом в ыж ив ания ком пании, пом им о иннов аци-
онного м ыш ления персонала, я в ля ется « сыгранность», сплоченность с              о-
труд ников ком пании. Д ля этого и сущ еств ую т ансам блев ые игры.
       В ообщ е гов оря , анс  ам блев ые игры обя заны своим происхож д ением
иннов ационным играм , а точнее их « призем ля ю щ ем у» постигров ом уэф -
ф екту. Речь ид ет о попытках в нед рения иннов аций на пред прия тии, и об
отторж ении игров ых наработок перс         оналом , не учас   тв ов ав ш ем в игре.
Зд есь в стала в аж ная проблем а конструиров ания таких игр, в которых иг-
ров ые наработки непос      ред ств енно в плеталис ь бы в практикусразупос          ле
игры. Т аким образом , поя в ились на свет ансам блев ые игры. И х суть за-
клю чалась в том , чтобы, реш ая проблем ы пред прия тия , ф орм иров ать од -
нов рем енно анс   ам бль ед ином ыш ленников из тех ком анд , которые пригла-
ш ались наигру.
       В отличие от И Н И , ансам блев ые д елов ые игры требую т горазд о
м еньш е в рем ени на их пров ед ение (д о 3 д ней), но больш е в рем ени на их
под готов ку, так как пров од я тс   я склю чев ым и ф игурам и пред прия тия , ко-
торые приним аю т в аж ные управ ленчес       кие реш ения пря м о в игре и сам и
хотя т пров ерить услов ия , спос    обы и м еханизм ы их реализации в отыгры-
в ании « сбойных» ситуаций. И х не над о погруж ать в искусств енно с           озд ан-
ный м ир игров ых переж ив аний, посколькуони наход я тс          я в реальном ж е-
10
     П укасГ .К. У каз. соч.