Теория управления персоналом: традиционные и новые подходы к планированию, обучению персонала и формированию кадровых служб. Дуракова И.Б - 92 стр.

UptoLike

92
3).Средние затраты на здоровье
Общая стоимость выплат по здоровью
Средние затраты на здоровье= ------------------------------------------------
Общее число работников
4). Стоимость обучения (одного часа )
Общая стоимость обучения
Стоимость обучения (одного часа ) = --------------------------------------
Количество обучавшихся х
количество часов обучения
3. Оценка деятельности службы персонала на основании резуль-
татов обследования (обзор мнений).
Мнение персонала относительно результативности сферы управле-
ния человеческими ресурсами формируется на основании обработки ре -
зультатов заполненных работниками анкет. Обследование может быть
сплошным и выборочным . Субъектами оценки сторонние эксперты, при-
глашаемые из соответствующих служб и сохраняющие конфиденциаль-
ность информации или профильные специалисты (например, социологи)
предприятия .
Обследование может проводиться в виде компьютерного опроса , а
также в виде анкет, присылаемых работнику в конверте. Анкета может
быть составлена на основании структурированной информации, приведен-
ной в таблице 3.7. В сопроводительной записке, которая может быть ча-
стью (преамбулой ) анкеты, приводятся цель опроса (например, улучшение
условий труда), гарантии соблюдения анонимности и безопасности ответов
для респондента.
Таблица 3.7
Информация для разработки анкеты (разделы )
Отношение
к условиям труда
Отношение к поли-
тике компенсаций и
вознаграждений
Отношение
к руководству
(руководителю )
Отношение к
работодателю
Физический аспект работы (фи-
зические условия труда)
График и планирования работы
Назначения и возможности
( перспектива продвижения )
Требования к работе
Безопасность работы
Время работы
Межличностные отношения
Адекватность (результатив -
ность) обучения
Заработная
плата
Премии
Продвижения
Статус и
признание
Коммуника-
ционные
возможности
Квалификация и
возможности
Стиль
руководства
Кадровая
политика
Коммуникации
Общая
репутация
Отношение к
профсоюзам
                                                     92

        3).С ред ние затраты назд оров ье

                                            О бщ ая стоим ость в ыплат по зд оров ью
           С ред ние затраты назд оров ье= ------------------------------------------------
                                                   О бщ ее число работников

        4). С тоим ость обучения (од ногочаса)

                                                    О бщ ая стоим ость обучения
           С тоим ость обучения (од ного час
                                           а) = --------------------------------------
                                                    К оличеств ообучав ш ихся х
                                                    количеств очасов обучения

      3. О це нк а де ят е льно ст и службы п е рсо на ла на о сно в а нии ре зуль-
т а т о в о бсле до в а ния (о бзо р м не ний).
        Мнение перс      онала относ    ительно результатив ности сф еры управ ле-
ния челов еческим и ресурсам и ф орм ируется на основ ании обработки ре-
зультатов заполненных работникам и анкет. О бс               лед ов ание м ож ет быть
сплош ным и в ыборочным . С убъ ектам и оценки – сторонние эксперты, при-
глаш аем ые из с      оотв етств ую щ их с  луж б и с охраня ю щ ие конф ид енциаль-
ность инф орм ации или проф ильные с            пециалисты (наприм ер, социологи)
пред прия тия .
        О бслед ов ание м ож ет пров од итьс    я в в ид е ком пью терного опроса, а
такж е в в ид е анкет, прис       ылаем ых работникув конв ерте. Анкета м ож ет
быть с   остав лена наос    нов ании структуриров анной инф орм ации, прив ед ен-
ной в таблице 3.7. В сопров од ительной записке, которая м ож ет быть ча-
стью (преам булой) анкеты, прив од я тся цель опроса(наприм ер, улучш ение
услов ий труд а), гарантии соблю д ения аноним нос         ти и безопасности отв етов
д ля респонд ента.
                                                                          Т аблица3.7
                  И нф орм ация д ля разработки анкеты (разд елы)

          О тнош ение                 О тнош ение к поли-       О тнош ение         О тнош ение к
       к услов ия м труд а            тике ком пенсаций и      к руков од ств у     работод ателю
                                        в ознаграж д ений     (руков од ителю )
•Ф изичес  кий ас пект работы (ф и-   • Заработная            • Ком м уника-       • К ад ров ая
зичес кие ус лов ия труд а)             плата                   ционные              политика
•Г раф ик и планиров ания работы      • П рем ии                в озм ож ности     • Ком м уникации
•Н азначения и в озм ож нос ти        • П род в иж ения       • Кв алиф икация и   • О бщ ая
(перс пектив апрод в иж ения )        • С татуси                в озм ож ности       репутация
•Т ребов ания к работе                 признание              • С тиль             • О тнош ение к
•Безопас  нос ть работы                                          руков од ств а      проф с ою зам
•В рем я работы
•Меж личнос   тные отнош ения
•Ад екв атнос ть (результатив -
нос ть) обучения