Маркетинговые технологии. Дьяченко А.В - 39 стр.

UptoLike

– 39 –
íîâíûå ïðè÷èíû âîçâðàòà ñâÿçàíû ñ íàëè÷èåì ïðîñðî÷åííûõ
åäèíèö èçäåëèé â íåêîòîðûõ èç ïóíêòîâ ïðîäàæ. Äëÿ óìåíüøå-
íèÿ êîëè÷åñòâà âîçâðàòîâ ïðåäïðèÿòèå ñòðåìèòñÿ óñèëèòü êîí-
òðîëü çà èñïîëíèòåëÿìè. Ïðåäïðèÿòèå âîçäåðæèâàåòñÿ îò ïî-
ñòîÿííîãî ïîâûøåíèÿ êîíêóðåíòîñïîñîáíîñòè ïðîäóêöèè èç-
çà âûñîêèõ èçäåðæåê äàííîãî ïðîöåññà.
Êåéñ 2.4. Íàèáîëüøóþ ïðèáûëüíîñòü ïðåäïðèÿòèþ «Êðè-
îôóä» ïðèíîñÿò ïîëüçóþùèåñÿ ïîïóëÿðíîñòüþ áûñòðîçàìîðî-
æåííûå îâîùè: öâåòíàÿ êàïóñòà, îâîùíàÿ ñìåñü, ãîðîøåê. Ðîñ-
ñèéñêîå ïðåäïðèÿòèå «Êðèîôóä» òîëüêî îñâàèâàåò ðûíîê áûñ-
òðîçàìîðîæåííûõ ïðîäóêòîâ, âûïóñêàÿ èçäåëèÿ, òîëüêî âíå-
äðÿåìûå íà ðûíîê, è íàðàùèâàÿ îáúåìû ïðîèçâîäñòâà ïîíðà-
âèâøèõñÿ ïîòðåáèòåëþ íàèìåíîâàíèé. Îöåíêà êîíêóðåíòîñïî-
ñîáíîñòè êàæäîãî òîâàðà íà êàæäîì ðûíêå è â åãî ñåãìåíòå
ïîçâîëÿåò óâåëè÷èâàòü åìêîñòü ðûíêîâ, íàïðèìåð, ðûíêà
Ñàíêò-Ïåòåðáóðãà — äî 6000 ò/ãîä. Ïðåäïðèÿòèå èíòóèòèâíî
ïðèíèìàåò ðåøåíèÿ î ðàñøèðåíèè àññîðòèìåíòà. Õàðàêòåðèñ-
òèêà ðûíêîâ è èõ ñåãìåíòîâ, íà êîòîðûå ââîäÿòñÿ íîâûå òîâà-
ðû, ïðåäïðèÿòèå ïîêà íå èíòåðåñîâàëà. Ïðåäïðèÿòèå íå îòñëå-
æèâàåò ñïîñîáû èñïîëüçîâàíèÿ ïîòðåáèòåëÿìè íàøèõ ïðîäóê-
òîâ. Ïðåäïðèÿòèþ íå èçâåñòíû òðåáîâàíèÿ ðîññèéñêèõ ïîêóïà-
òåëåé ê åãî ïðîäóêöèè. Ôîðìèðîâàíèå àññîðòèìåíòà â êàæäîì
ðåãèîíå îáóñëîâëåíî âêóñîâûìè ïðåäïî÷òåíèÿìè è îáåñïå÷åí-
íîñòüþ îâîùàìè â òå÷åíèå ãîäà. Ïîëó÷àÿ ïðèáûëü, ïðåäïðèÿ-
òèå íå ñòðåìèòñÿ ê èçìåíåíèþ àññîðòèìåíòà äëÿ òîãî, ÷òîáû
òîðãîâëÿ øëà óñïåøíåå. Äî íàñòîÿùåãî âðåìåíè ÷åòêî íå îïðå-
äåëåíû ôàêòîðû, îïðåäåëÿþùèå ïîêóïêó íàøåé ïðîäóêöèè â
êàæäîì ðåãèîíå. Âîçâðàò ïàðòèé ïðîäóêöèè èç-çà áðàêà ñîçäàåò
ïðîáëåìû äëÿ ïðåäïðèÿòèÿ «Êðèîôóä». Ïðåäïðèÿòèþ ñëîæíî
îöåíèòü ýôôåêòèâíîñòü îò ïðåäïðèíèìàåìûõ ìåð ïî çàäà÷å
«Íîëü äåôåêòîâ». Ðàçðàáîòêà îðèãèíàëüíîé óïàêîâêè ïîçâîëè-
ëà ïðåäïðèÿòèþ äîáèòüñÿ óçíàâàåìîñòè ñâîåãî áðýíäà ñðåäè
äðóãèõ àíàëîãè÷íûõ. Ïîñòîÿííîå ñîâåðøåíñòâîâàíèå ïðîäóê-
öèè è îöåíêà åå ïîëåçíîñòè â ñðàâíåíèè ñ ïðîäóêöèåé êîíêó-
ðåíòîâ ïîäòâåðæäàåò åå ïîòðåáèòåëüñêèå ñâîéñòâà â ïåðñïåê-
òèâå. Ïðèâëåêàòåëüíîñòü ðûíêà, óâåëè÷åíèå ÷èñëà êîíêóðåí-
òîâ èíèöèèðóþò ïîñòîÿííîå óëó÷øåíèå ñâîéñòâ ïðîäóêöèè. Îò-
ñóòñòâèå ìåíåäæåðîâ ïî òîâàðíûì ëèíèÿì íå âåäåò ê ôîðìè-
ðîâàíèþ àäåêâàòíîãî ïàðàìåòðè÷åñêîãî ðÿäà âûïóñêàåìûõ òî-
íîâíûå ïðè÷èíû âîçâðàòà ñâÿçàíû ñ íàëè÷èåì ïðîñðî÷åííûõ
åäèíèö èçäåëèé â íåêîòîðûõ èç ïóíêòîâ ïðîäàæ. Äëÿ óìåíüøå-
íèÿ êîëè÷åñòâà âîçâðàòîâ ïðåäïðèÿòèå ñòðåìèòñÿ óñèëèòü êîí-
òðîëü çà èñïîëíèòåëÿìè. Ïðåäïðèÿòèå âîçäåðæèâàåòñÿ îò ïî-
ñòîÿííîãî ïîâûøåíèÿ êîíêóðåíòîñïîñîáíîñòè ïðîäóêöèè èç-
çà âûñîêèõ èçäåðæåê äàííîãî ïðîöåññà.
     Êåéñ 2.4. Íàèáîëüøóþ ïðèáûëüíîñòü ïðåäïðèÿòèþ «Êðè-
îôóä» ïðèíîñÿò ïîëüçóþùèåñÿ ïîïóëÿðíîñòüþ áûñòðîçàìîðî-
æåííûå îâîùè: öâåòíàÿ êàïóñòà, îâîùíàÿ ñìåñü, ãîðîøåê. Ðîñ-
ñèéñêîå ïðåäïðèÿòèå «Êðèîôóä» òîëüêî îñâàèâàåò ðûíîê áûñ-
òðîçàìîðîæåííûõ ïðîäóêòîâ, âûïóñêàÿ èçäåëèÿ, òîëüêî âíå-
äðÿåìûå íà ðûíîê, è íàðàùèâàÿ îáúåìû ïðîèçâîäñòâà ïîíðà-
âèâøèõñÿ ïîòðåáèòåëþ íàèìåíîâàíèé. Îöåíêà êîíêóðåíòîñïî-
ñîáíîñòè êàæäîãî òîâàðà íà êàæäîì ðûíêå è â åãî ñåãìåíòå
ïîçâîëÿåò óâåëè÷èâàòü åìêîñòü ðûíêîâ, íàïðèìåð, ðûíêà
Ñàíêò-Ïåòåðáóðãà — äî 6000 ò/ãîä. Ïðåäïðèÿòèå èíòóèòèâíî
ïðèíèìàåò ðåøåíèÿ î ðàñøèðåíèè àññîðòèìåíòà. Õàðàêòåðèñ-
òèêà ðûíêîâ è èõ ñåãìåíòîâ, íà êîòîðûå ââîäÿòñÿ íîâûå òîâà-
ðû, ïðåäïðèÿòèå ïîêà íå èíòåðåñîâàëà. Ïðåäïðèÿòèå íå îòñëå-
æèâàåò ñïîñîáû èñïîëüçîâàíèÿ ïîòðåáèòåëÿìè íàøèõ ïðîäóê-
òîâ. Ïðåäïðèÿòèþ íå èçâåñòíû òðåáîâàíèÿ ðîññèéñêèõ ïîêóïà-
òåëåé ê åãî ïðîäóêöèè. Ôîðìèðîâàíèå àññîðòèìåíòà â êàæäîì
ðåãèîíå îáóñëîâëåíî âêóñîâûìè ïðåäïî÷òåíèÿìè è îáåñïå÷åí-
íîñòüþ îâîùàìè â òå÷åíèå ãîäà. Ïîëó÷àÿ ïðèáûëü, ïðåäïðèÿ-
òèå íå ñòðåìèòñÿ ê èçìåíåíèþ àññîðòèìåíòà äëÿ òîãî, ÷òîáû
òîðãîâëÿ øëà óñïåøíåå. Äî íàñòîÿùåãî âðåìåíè ÷åòêî íå îïðå-
äåëåíû ôàêòîðû, îïðåäåëÿþùèå ïîêóïêó íàøåé ïðîäóêöèè â
êàæäîì ðåãèîíå. Âîçâðàò ïàðòèé ïðîäóêöèè èç-çà áðàêà ñîçäàåò
ïðîáëåìû äëÿ ïðåäïðèÿòèÿ «Êðèîôóä». Ïðåäïðèÿòèþ ñëîæíî
îöåíèòü ýôôåêòèâíîñòü îò ïðåäïðèíèìàåìûõ ìåð ïî çàäà÷å
«Íîëü äåôåêòîâ». Ðàçðàáîòêà îðèãèíàëüíîé óïàêîâêè ïîçâîëè-
ëà ïðåäïðèÿòèþ äîáèòüñÿ óçíàâàåìîñòè ñâîåãî áðýíäà ñðåäè
äðóãèõ àíàëîãè÷íûõ. Ïîñòîÿííîå ñîâåðøåíñòâîâàíèå ïðîäóê-
öèè è îöåíêà åå ïîëåçíîñòè â ñðàâíåíèè ñ ïðîäóêöèåé êîíêó-
ðåíòîâ ïîäòâåðæäàåò åå ïîòðåáèòåëüñêèå ñâîéñòâà â ïåðñïåê-
òèâå. Ïðèâëåêàòåëüíîñòü ðûíêà, óâåëè÷åíèå ÷èñëà êîíêóðåí-
òîâ èíèöèèðóþò ïîñòîÿííîå óëó÷øåíèå ñâîéñòâ ïðîäóêöèè. Îò-
ñóòñòâèå ìåíåäæåðîâ ïî òîâàðíûì ëèíèÿì íå âåäåò ê ôîðìè-
ðîâàíèþ àäåêâàòíîãî ïàðàìåòðè÷åñêîãî ðÿäà âûïóñêàåìûõ òî-

                          – 39 –