ВУЗ:
Составители:
- установите реальные цели по ул уч шени ю процессов и временные рамки,
исходя из ваших возможностей,
-
непрерывно поддерживайте, поощряйте и выр ажайте признательность
первым участникам.
Урок 3. Процесс по сто янно г о улучшения должен быть самоподдержи-
вающимся. Желание и умение поддерживать программы по ул уч шени ю процес-
сов должны быть напрямую связаны с желанием осуществлять эти изменения.
Изменения намного проще осуществить на «периферии» системы, гд е кажд ы й
занимается непосредственно производством продукции. Программы, помогаю-
щие добиваться изменений посредством прямого обращения к со держанию
работы, обычно более
эффективны при осуществлении изменений в поведении
и мышлении работников.
Советы:
- работники должны иметь вр емя и мес то , необходимые для проведения
работы в обл асти ул уч шен ий ,
-
работники должны об л ад ать навыками, необходимыми для того, чтобы
воспользоваться стратегиями и инструментами улучшения,
-
работники должны понимать и принимать необходимость процесса
улучшения, котор ый требует активного руководства и соответствующих
знаний.
Урок 4. Ло ка л ьны е улучшения не равноценны улучше нию всей системы. Ус-
пех процесса улучшений мо жет быть о ценен только в контексте всей систе мы.
Локальные ул уч шен ия часто оптимизируют отдельные части системы. Следо-
вател ьно , это будет требованием для всех планируемых и измеряемых ул уч ше-
ний всей системы.
Советы:
- получите базовые сведения обо всей сист еме до начала проведения
улучшений,
-
выбер ите инициативы в обл асти ул уч шен ий , базирующиеся на результа-
тах деятельности всей системы,
-
оцените улучшения с точки зрения изменения уровня производительно-
сти процессов организации.
Урок 5. Деятельно ст ь не переносится на результаты. В программе по
улучшению про цессов упор дел ается на средства улучшения, а не на результа-
ты. Акцент на деятельности мо ж ет привести к тому, что большее внимание
будет уделяться второстепенным областям. Очень важно, чтобы инвестиции
были направлены в те области, ко тор ые приносят существенную экономиче-
скую отдачу.
Советы:
- при установлении инициатив определите те направления деятельности,
которые требуют ул уч шен ия,
-
признавайте деятельность, но вознаграждайте за результаты,
-
ко гд а во зможно , используйте показатели уровня производительности
системы.
71
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 71
- 72
- 73
- 74
- 75
- …
- следующая ›
- последняя »
