Основы бережливого производства. Ефимов В.В. - 152 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

151
а) Проблемы обеспечения качества, включающие в себя основные понятия
качества; перспективы повышения качества продукции с учетом отечественно-
го и мирового опыта; воздействие качества продукции на эффективность про-
изводства; качество труда рабочих и служащих; переход к системе управления,
обеспечивающей лучшие, из мирового опыта, результаты деятельности.
б) Оценка состояния качества продукции на предприятии
, включающая
перспективные цели предприятия в области качества; реакцию потребителей
на качество продукции; анализ конкуренции; эффективность работ по обеспе-
чению качества на предприятии; роль службы технического контроля и службы
качества по обеспечению качества.
в) Издержки вследствие низкого качества на различных стадиях жизненно-
го цикла изделий.
г) Роль руководителя в повышении эффективности
производства и качест-
ва продукции, в том числе: изменение поведения работников; определение тре-
бований потребителей; измерение показателей качества; выдвижение принципа
«безошибочной работы» как стандарта деятельности; анализ деятельности под-
разделений по обеспечению качества процессов и продукции.
д) Характеристики процессов улучшения работы, в том числе производст-
ва, маркетинга, обслуживания, финансовых операций, административных
служб, проектно-конструкторских разработок.
е) Методы обеспечения качества, включающие средства контроля процес-
сов, статистические методы регулирования технологических процессов, методы
приемочного контроля, планирования эксперимента.
ж) Коллективное управление, в том числе виды коллективного участия ра-
ботников.
1
2
3
4
5
6
7
Рис. 9.3. Круг качества для процесса подготовки персонала: 1 – анализ требований
к квалификации и должностным инструкциям; 2 – анализ квалификации сотрудников;
3 – выявление потребности в обучении; 4 – планирование обучения; 5 – проведение
обучения; 6 – документирование учебных мероприятий; 7 – анализ результатов обучения
Круг качества для
процесса подготов-
ки персонала

Страницы