Основы бережливого производства. Ефимов В.В. - 154 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

153
проблематичнее развития других направлений в деятельности предприятия.
Оно требует гораздо больше затрат и большего времени. Но это развитие необ-
ходимо, поскольку эффективное использование капитала и средств производст-
ва возможно только при наличии высококвалифицированных работников. И
только талантами и способностями коллектива предприятие может обеспечить
себе длительный успех в конкурентной борьбе.
В
Японии дисциплины по управлению качеством преподаются в 23 вузах
страны, имеются аспирантуры для подготовки специалистов высшей квалифи-
кации в этой области. Ежегодно проводятся симпозиумы по проблемам обеспе-
чения качества, в том числе по подготовке персонала. Для работников управ-
ленческих структур предусмотрено изучение методов организации и проведе-
ния деловых встреч, самоконтроля, тактики завоевания
рынка. Менеджеры по-
вышают свои знания по таким вопросам, как методы убеждения партнеров,
техническое обеспечение деловых встреч, распределение времени в рамках
ежегодных планов, а также изучают процедуры заключения контрактов, обычаи
и правила торговли, делопроизводства, методы выявления ошибок в работе ис-
полнителей. Каждая японская фирма создает свою программу обучения, в ко-
торых гармонично сочетаются теоретические и практические занятия, в том
числе «тренировка на рабочем месте». Так, на фирме «Ниссан» учеба с отрывом
от производства занимает около 500 дней в течение первых десяти лет работы.
Дальнейшее обучение производится на рабочих местах в вечернее или свобод-
ное от работы время. По окончании обучения проводится аттестация
в основ-
ном силами руководителей подразделений.
Как Европейская организация по качеству (ЕОК), так и Американское об-
щество качества (АОК) особое внимание обращают на подготовку специали-
стов в области качества. Наличие специалистов на предприятии является зало-
гом применения современных методов достижения и обеспечения качества,
расширения форм обучения и номенклатуры учебных курсов.
Большое внима-
ние обращается на разработку программ обучения специалистов и формы их
аттестации. Так, например, АОК осуществляет подготовку экзаменационных
вопросов для проведения аттестации в несколько этапов: на первом этапе спе-
циальный консультативный совет проводит анализ (методом анкетирования)
действующих экзаменационных тестов, анализ направляется группе экспертов,
которые на втором этапе разрабатывают набор наиболее
важных тем и разделов
по конкретным специальностям. На третьем этапе группой из 25 аттестованных
специалистов производится подготовка экзаменационных вопросов по выбран-
ным темам и разделам. На четвертом этапе проводится тщательный анализ раз-
работанных вопросов с целью исключения непонятных или некорректных во-
просов. На пятом этапе на группе добровольцев проверяют эффективность ото-
бранных экзаменационных вопросов и на основании контрольного экзамена
еще раз отбраковываются вопросы, которые или не способствует раскрытию
глубины материала, или не позволяют сформулировать правильный ответ в свя-
зи с некорректной постановкой вопроса.
Далее приводятся характеристики двух процессов.

Страницы