Основы обеспечения качества. Ефимов В.В - 100 стр.

UptoLike

100
используйте требования стандарта ИСО 9001:2000 как основу для получения сер-
тификата;
используйте требования стандарта ИСО 9004:2000 совместно с критериями нацио-
нальной премии в области качества для выдвижения системы менеджмента качества на соис-
кание этой премии.
5. Приобретите руководство по отдельным разделам системы менеджмента каче-
ства.
Такими специальными тематическими стандартами являются:
ИСО 10006:1997 «Административное управление качеством. Руководящие указания
по обеспечению качества при управлении проектом» – по управлению проектами;
ИСО 10007:1995 «Административное управление качеством. Руководящие указания по
управлению конфигурацией» по управлению конфигурацией;
ИСО 10012-1:1992 «Требования по обеспечению качества измерительного оборудова-
ния. Часть 1. Система метрологического подтверждения для измерительного оборудования»
и ИСО 10012-2:1997 «Обеспечение качества измерительного оборудования. Часть 2. Руково-
дящие указания по управлению измерительными процессами» – по системам измерения;
ИСО/ТО 10013:2001 «Руководящие указания по разработке документации к системе
менеджмента качества» – по документации по качеству;
ИСО/ТО 10014:1998 «Руководящие указания по управлению экономикой качества»
по управлению экономикой качества;
ИСО 10015:1999 «Управление качеством. Руководящие указания по обучению» по
обучению;
ИСО/ТУ 16949:2002 «Системы менеджмента качества. Частные требования по при-
менению стандарта ИСО 9001:2000 для производства автомобилей и запчастей к ним» по
поставщикам автомобилей;
ISO 19011-А «Guidelines for quality and/or environmental management systems auditing. –
Part A: Document identified as Part A and В to facilitate balloting by both ISOAC 176/SC 3 and
ISO/ТС 207/SC 2/» и ISO 19011-B «Guidelines for quality and/or environmental management sys-
tems auditing. Part B: Document identified as Part A and В to facilitate balloting by both ISOAC
176/SC 3 and ISO/ТС 207/SC 2/» – no аудиту.
6. Установите ваш статус, определите несоответствия вашей системы менедж-
мента качества требованиям ИСО 9001:2000.
Вы можете провести:
самооценку;
оценку с помощью внешней организации.
7. Определите процессы, необходимые для обеспечения вашего потребителя про-
дукцией и услугами.
Проанализируйте требования раздела МС ИСО 9001:2000 по процессам создания
продукции и определите, отвечает ли этим требованиям ваша система менеджмента качест-
ва, включая процессы:
связанные с потребителем;
проектирования и/или разработки:
закупки;
производства и технического обслуживании;
контроля средств мониторинга и измерений.
8. Разработайте план, как устранить несоответствия (п. 6) и усовершенствовать
процессы, определенные в п. 7.
Определите действия по устранению выявленных несоответствий, выделите ресурсы,
необходимые для их исполнения, распределите ответственность и полномочия, установите
взаимоотношения исполнителей и составьте график осуществления этих действий. Пункты
4.1 и 7.1 МС ИСО 9001:2000 содержат информацию, которую вам необходимо рассмотреть
при разработке плана.