Основы обеспечения качества. Ефимов В.В - 101 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

101
9. Выполняйте ваш план.
Осуществляйте запланированные действия и отмечайте ход их выполнения в соответ-
ствии с графиком.
10. Проводите периодическую внутреннюю оценку.
Используйте МС ИСО 19011 в качестве руководства по аудиту, для оценки квалифи-
кации аудитора и управления программами аудита.
11. Нуждается ли ваша система менеджмента качества в подтверждении соответствия?
Если да, перейдите к п. 12.
Если нет, перейдите к п. 13.
У вас может возникнуть необходимость или желание подтвердить соответствие (по-
лучить сертификат/регистрацию) требованиям стандарта с целью:
• удовлетворения требованиям контракта;
• удовлетворения требованиям рынка или предпочтениям потребителя;
• удовлетворения требованиям регулирующих организаций;
• обеспечения управления рисками;
• определения задач развития вашей организации в области качества.
12. Проведите независимую аудиторскую проверку.
Привлеките аккредитованную регистрирующую/сертифицирующую организацию для
проведения аудиторской проверки и выдачи сертификата соответствия вашей системы ме-
неджмента качества требованиям стандарта ИСО 9001:2000.
13. Продолжайте совершенствовать ваш бизнес.
Проанализируйте эффективность и пригодность вашей системы менеджмента качест-
ва. Стандарт ИСО 9004:2000 содержит методику ее совершенствования.
В пункт 7 следует добавить каскадное обучение персонала, начиная с высшего руко-
водства и заканчивая рядовыми исполнителями организации.
Стандарты ISO серии 9000 разработаны с учетом опыта бизнеса в развитых странах,
поэтому организации стран СНГ при создании СМК сталкиваются со значительными труд-
ностями. Историческая перестройка в странах России и СНГ оказала существенное негатив-
ное влияние на современное состояние экономики и систем управления предприятиями и ор-
ганизациями. Можно выделить следующие основные причины отставания стран СНГ от раз-
витых стран в темпах и объемах внедрения МС ISO серии 9000 [42].
До сих пор не преодолены последствия резкого спада производства после распада
СССР и массовой приватизации.
Не завершены процессы формирования свободного рынка и рыночных отношений,
насыщения его товарами и услугами, обострения конкурентной борьбы предприятий, появ-
ления у них острой потребности улучшения качества продукции с целью повышения ее кон-
курентоспособности.
Недостаточное количество, невысокое качество и малый опыт работы профессиона-
лов менеджеров. Большинство управленцев до сих пор в странах СНГ – это технические спе-
циалисты или экономисты. Подготовка профессиональных менеджеров в области качества в
странах СНГ началась в конце 1990 годов, и тем не менее они мало востребованы.
Утеряны навыки применения научных методов анализа и принятия решений, практи-
чески не применяются методы статистического контроля и регулирования качества продук-
ции.
Плохое состояние основных фондов многих предприятий, применение устаревших
технологий и методов организации и управления предприятиями, в том числе администра-
тивно-командных методов управления, функционального подхода к организации предпри-
ятия. Эти и другие факторы приводят к тому, что основные проблемы качества на предпри-
ятиях СНГ связаны в основном с процессами производства продукции, их материальной
базой, а не с управленческими и информационными процессами, на совершенствование ко-
торых направлены прежде всего стандарты ISO серии 9000.
Отсутствие или недостаточный объем применения информационных технологий в

Страницы