Основы обеспечения качества. Ефимов В.В - 106 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

106
− применяя доски объявлений, приспособленные для отображения результатов из-
мерений;
− создавая специальные стенды, отражающие показатели деятельности по итогам
отчетных периодов;
− используя сменные листы с текущей оценкой различных показателей;
− распространяя «бюллетени деятельности по улучшению», содержащие планы дея-
тельности по улучшению, результаты измерения эффективности работы компании, послед-
ние данные о достигнутых успехах, а также обобщенный обзор того, как осуществляется
деятельность в тех направлениях, которые являются проблемными.
5.6. Анализ со стороны руководства
5.6.1. Общие положения
Высшее руководство должно анализировать через запланированные интервалы систе-
му менеджмента качества организации с целью обеспечения ее постоянной пригодности,
адекватности и результативности. В анализ следует
включить оценку возможностей улуч-
шения и потребности в изменениях в системе менеджмента качества организации, в том
числе в политике и целях в области качества.
Записи об анализе
со стороны руководства должны поддерживаться в рабочем состоянии.
Высшее руководство должно периодически анализировать функционирование систе-
мы менеджмента качества на основе данных и отчетов, представляемых структурными под-
разделениями, владельцами процессов организации. Периодичность проведения таких ана-
лизов необходимо зафиксировать в соответствующих документах: Руководстве по качеству
или отдельном документе СМК. Текущий анализ руководством организации может прово-
диться ежемесячно или ежеквартально. Масштабный анализ системы менеджмента качества
с целью внесения изменений в политику и цели в области качества, изменения направлений
развития системы может проводиться ежегодно. Результаты анализа и принятые решения
фиксируются в соответствующих документах (например, протоколах) и хранятся в органи-
зации в соответствии с установленными правилами и требованиями стандарта к записям.
5.6.2. Входные данные для анализа
Входные данные для анализа со стороны руководства должны информацию по:
а) результатам аудитов (проверок);
б) обратной связи от потребителей;
в) показателям процессов и соответствию продукции;
г) статусу предупреждающих и корректирующих действий;
д) последующим действиям, вытекающим из предыдущего анализа со стороны руко-
водства;
е) изменениям, которые могли бы повлиять на систему менеджмента качества;
ж) рекомендациям по улучшению.
5.6.3. Выходные данные анализа
Выходные данные анализа со стороны руководства должны включать все решения и
действия, относящиеся к:
а) повышению результативности системы менеджмента качества и ее процессов;
б) улучшению продукции согласно требованиям потребителей;
в) потребности в ресурсах.
Согласно циклу PDCA в системе менеджмента качества должен проводиться регуляр-
ный анализ, как на уровне процессов и подразделений, так и на уровне высшего руководства.
Для того чтобы руководство организацией могло проводить регулярный анализ результатив-
ности системы менеджмента качества, необходимо собирать данные и информацию. После

Страницы